Bonne expérience dans le Management des Risques et de la Qualité et l’Ingénierie de la Décision avec l’opportunité d’occuper divers postes à responsabilité. Capacité exceptionnelle d’écoute et de compréhension des besoins de l’entreprise, stratégie efficace de communication permettant de mobiliser l’ensemble du personnel, à la réalisation des objectifs de l’entreprise.
Utilisation des outils qualité comme la MRP (Méthodologie de résolution de problème), en combinaison avec le Brainstorming, le diagramme de Pareto, le QQOQCCP, les 5M…. Capacité à déterminer de façon rigoureuse les causes à l’origine d’un problème et par conséquent de déterminer une solution adaptée et efficace. Utilisation des méthodes permettant de présenter toutes les causes qui produisent un effet donné, en les classant en différentes familles (diagramme des 5M (ou diagramme de causes/effets ou d’Hishikawa), divers outils qualité pour la résolution des problèmes quand la situation l’exige. Connaissance particulière des normes ISO 9001, 17020, et 26000. Mise en place d’un système qualité basé sur la norme ISO 17020, ISO 9001. Développement des procédures et processus respectant la norme.
Maîtrise de l'environnement financier, fiscal et juridique dans lequel évoluent les entreprises. Acquisition d'un socle solide de connaissances en Comptabilité et en Finance.
• Banques-Assurances-Finances • Management Information Systems • Gestion juridique, fiscale et sociale • Méthodes d’audit en Risques et Qualité • Communication – Conflits- Changements • International risk & quality issues (in English)