Jean-Claude MBASSI NDZENGUE
Expert Communication, Marketing et Gestion des connaissances
Chef de Service Information, Documentation et Archives
Communauté Economique des Etats de l'Afrique Centrale (CEEAC)
Depuis septembre 2021
- 1.Élaboration et mise en œuvre de la stratégie en matière de gestion de l’information et des connaissances
Nous avons réalisé un audit recensant et cartographiant les lacunes en matière de connaissances et les besoins des utilisateurs. Puis nous avons proposé des solutions et des outils appropriés. Enfin, une formation a été donnée au personnel de la Commission, afin qu’ils puissent facilement échanger des connaissances et accéder aux informations par le biais des systèmes intelligents existants. - 2.Organisation et du fonctionnement de la bibliothèque de la CEEAC
Nous avons élaboré et mettons en œuvre au quotidien la politique d’acquisition, de la gestion et de la conservation des ouvrages de la CEEAC. Plusieurs abonnements aux différentes revues et publications intéressant la Communauté ont été souscrits et un suivi des dossiers de demande de documentations par les usagers est assuré. - 3.Élaboration et mise en œuvre des politiques, des directives générales et des lignes directrices pour la gestion des Archives physiques et des documents électroniques de la Commission ;
Une politique générale de gestion des Documents administratifs physiques et électroniques élaborée règlemente désormais les inventaires, les calendriers de transfert, de conservation et d’élimination des documents physiques et électroniques de la CEEAC. Par ailleurs, un système intégré de base de données est installé et fonctionnel en intranet. - 4.Responsable de Communication et du Marketing du Programme Détaillé de Développement de l’Agriculture en Afrique (PDDAA)
Une stratégie de communication pour le Programme détaillé de développement de l'agriculture africaine (PDDAA) a été élaborée définissant des différents publics cibles et développant des messages de communication et de plaidoyer pour ces différents publics cibles. Nous avons assuré la Gestion du contenu du site Web du PDDAA de la CEEAC et la production de documentaires vidéo, de programmes radiophoniques et télévisés, organisation de spectacles et d'expositions. Nous avons géré l'image de marque du programme par la production du matériel publicitaire, agendas, calendriers, dépliants, mémoires, etc. Enfin nous avons construit et maintenu un réseau régional et internationale des fournisseurs, les ONG, les médias publics et privés ainsi que d'autres acteurs concernés.
Chef de l’Unité Documentation et Archives au Service Communication
Communauté Economique des Etats de l'Afrique Centrale (CEEAC)
Août 2009
à août 2021
- A.Conception et Mise en œuvre du système d’archivage et de la Gestion Electronique des documents
Nous avons élaboré la politique de gestion d’archives et de circulation de l’Information au sein de la CEEAC, rédigé le manuel de procédure et d’outils de gestion d’archives (plan de classement, calendrier de conservation des Documents, manuel de procédure d’archivage) et mis en place le système de Gestion Electronique des Documents (GED) (Installation et Paramétrage de la solution à travers MULTIGEST). - B.Création du Centre de Documentation
Nous avons créé ex nihilo le centre de documentation et conçu le système global de gestion de l’information répondant à la politique générale de la CEEAC. Nous avons organisé la procédure de collecte, capitalisation et diffusion de contenus et documents ainsi que la nomenclature et un plan de classement du centre de documentation. Enfin, nous avons élaboré une veille documentaire et initié des contrats d’achats et d’impression des documents avec des fournisseurs, partenaires et clients de la sous-région Afrique centrale.
Médiathécaire ; Adjoint-Chef du service Médiathèque
Institut Français du Cameroun
Septembre 2003
à août 2009
- Pour cette médiathèque de plus de 7000 abonnés pour un fonds documentaire de plus de 50 000 documents imprimés et électronique, nous avons élaboré et mis en œuvre la politique documentaire globale (développement des collections, acquisitions, suivi et gestion des commandes, équipement, catalogage et désherbage etc). Nous avons coordonné l’équipe pédagogique et le comité de pilotage du projet de médiathèque jeunesse mutualisée. Nous assurions la rédaction et la mise à jour du contenu du site de la médiathèque ainsi que la coordination et le suivi d’actions de développement de la lecture avec les différents partenaires culturels, sociaux et éducatifs. Enfin, nous avons mis en place une veille et assurions les relations publiques dans le secteur du livre et de l’édition au Cameroun.
Documentaliste ; Chef du Centre de Ressources documentaires sur la France Contemporaine
Institut Français du Cameroun
Décembre 2001
à septembre 2003
- Nous avons géré au quotidien le centre d’information et de ressources documentaires notamment en administrant la base de données. Nous avons coordonné la création et gestion du Centre pilote de Campus-France en Afrique centrale. En outre, nous avons amélioré l’offre des services complets de documentation et d'information aux usagers et au personnel du Centre, notamment en tenant à jour la base de données bibliographiques servant de centre de référence et d'orientation pour des questions relatives à la France contemporaine ainsi que les recueils de données imprimés, non imprimés et électroniques servant à répondre efficacement aux demandes de renseignements. Enfin nous avons défini une stratégie de communication du Centre et Coordonné les relations avec la presse.
Documentaliste, Chef de l’Unité Bibliothèque et Documentation
Programme de Formation en Politique de Gestion Economique, Université de Yaoundé II, Cameroun
Août 1999
à novembre 2001
- Nous avons créé la Bibliothèque pour le programme, mis au point un système de codage et conserver tous les documents du programme, y compris les documents de travail, les rapports des conférences, les rapports d’activités et d’études, les correspondances officielles, les procès verbaux des réunions et autres documents du programme. Nous étions chargé de tenir au sein du programme, un système de gestion des archives, des rapports, des documents, conformément au système de référence de base des documents et des dossiers et du suivie des traductions en d’autres langues des rapports des séminaires, conférences et ateliers. Enfin, nous assurions les demandes d’information et de Documentation aux usagers de la bibliothèque.
Master 2 « Communication et Marketing : Direction d'équipe et Leadership » (M2 CM)
Université Mohammed 1er Oujda (Maroc)
Depuis janvier 2022
Le M2 CM vise à former des cadres spécialisés en communication commerciale, marketing relationnel et marketing international.
Master II professionnel en sciences de l’information documentaire
Ecole de bibliothécaires, archivistes et documentalistes (EBAD) de l’Université Cheikh Anta Diop
Novembre 2007
à décembre 2008
Bibliothéconomie, Intelligence économique, Hypertexte et hypermédia, GED, Création de sites web, Gestion des réseaux informatiques, Technologies de l’information.
Diplôme supérieur en sciences et techniques de l’information et de la communication (DSSTIC)
Ecole Supérieure des Sciences et Techniques de l’Information et de la Documentation (ESSTIC)
Septembre 1994
à novembre 1998
Journalisme, Communication, Méthodologie de la recherche en sciences de l’information, Bibliothéconomie, Bibliologie, Records
Management, Gestion des Archives, Théorie des sciences de l’information et de la communication.
Management, Gestion des Archives, Théorie des sciences de l’information et de la communication.
Langues Ibériques et civilisation espagnole
- Stratégie de communication
- Marketing stratégique
- Études de marché
- Marketing opérationnel
- Elaboration des stratégies
- Gestion des Archives
- Gestion Electronique des Documents
- Maîtrise de l’environnement Windows et de la suite OpenOffice
- Maîtrise du SIGB
- Français
- Anglais
- Espagnol
- Fang/Beti
- Pratique du football, de la marche et du jogging
- Séjours professionnels et touristiques en Afrique, Asie et Europe
