Jaimerie Mortaud
Web & Digital Marketing Manager
52 ans
Saint Ouen (93400) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
What is the point of having a website if it does not serve its purpose? Is it selling well? Is it getting enough leads? Is it visible in major search engines with its target keywords? Digitally passionate, I have 360° knowledge and skills in website creation and management, from design, marketing to search engine optimization. My rich and diverse work experience since 1995 in different international companies is reinforced with a post graduate degree in MBA E-Business. If you are looking for a creative, flexible, result-oriented and hard working Digital Marketing Manager who loves challenge, then contact me.
Consultante AMOA E-Business B2C
PSA Peugeot Citroen via Alyotech
Septembre 2014
à mai 2017
- Web et Business Analyst
Consultante AMOA E-Business (IBM Tealeaf)
Air France via Astek
Depuis mars 2013
CDI
CDG
France
- Configuration de l’outil d’IBM Tealeaf sur les sites B2C d’Air France pour analyser les parcours clients
- Exploitation des informations clients capturées pour améliorer l'expérience utilisateurs du point de vue fonctionnel et ergonomique
- Fiabilisation de l’outil via la création de requêtes et d’indicateurs clés
- Conception des rapports
- Documentation de la configuration
- Formation des équipes à l'utilisation de Tealeaf
- Coordination avec l'équipe support d'IBM pour l'amélioration continue
AMOA Salesforce Social Media
Astek pour Air France
Novembre 2012
à décembre 2012
CDI
Paris
France
- Conception des rapports Salesforce sur le Social Media
- Paramétrage de la configuration de Salesforce pour améliorer l’usage des utilisateurs finaux
- Coordination/ Suivi de la résolution des anomalies avec le support Salesforce
Ingénieur d’Etude E-Business
Astek pour Orange Business Services
Depuis juillet 2011
CDI
Paris
France
- Analyse de l’existant (interface SI, ergonomie, SEO, concurrence…)
- Proposition de convergence portails Web et données venant de SI
- Définition de cahier des charges
- Recommandations de l’ergonomie du site
Fondateur du site communautaire
Filipino in France
Depuis novembre 2011
Paris
France
- Création du site www.filipinoinfrance.com
- Éditeur de contenu
- Gestion at administration du site
- Promotion du site online et offline
Team Leader, Webmarketing Strategist
Assary Edition (Demi-finaliste à Google Online Marketing Challenge 2010 World, MBA E-Business)
Depuis janvier 2010
Projet étudiant
Paris
France
- Animation d’équipe (5 personnes)
- Audit du site et veille concurrentielle
- Recommandations de l’ergonomie du site
- Optimisation du site pour le référencement naturel (SEO)
- Rédaction et préparation de la campagne Adwords
- Coordination de la mise en œuvre avec l’agence de communication
- Réalisation des bilans de campagnes pour apprécier les ROI
Responsable Web et Chargée de Marketing
Brightpoint France (www.brightpoint.com)
Octobre 2004
à novembre 2009
CDI
Saint Denis
France
- Data Management : Qualification des prospects et développement des clients
- Responsable technique du site marchand en lien avec les équipes informatiques internationales : responsable de la localisation France, recette des montées de versions
- Chef de projet Web France : Recueil des besoins utilisateurs, rédaction du cahier des charges, planning, plans d’action, réalisation
- Augmentation du CA Web de 6k€ à 280k€ mensuel après 6 mois
- Accompagnement au changement
- Pilotage des prestataires de services : agences de communications, imprimeurs...
- Coordination des partenaires B2B Projets Web et Marketing (HTC, Nokia…)
- Promotion des produits et services de l’entreprise : réalisation des e-mailings ; mini-sites ; conception et création des catalogues électroniques et papiers ; création des bannières animées
- E-merchandising
Développeur Web
Discofone
Mai 2003
à décembre 2003
Contrat de professionnalisation
Paris
France
- Refonte du site Discofone.fr en PHP, MySQL et JavaScript
- Création du nouveau logo de Discofone
- Création d’animations en Flash
Assistante de Production
ING Barings France S.A.
Janvier 2001
à août 2001
CDI
Paris
France
- Mise en page des analyses financières avec MS Office pour les clients d’ING
Support informatique et Audio-Vidéo
Kaplan Learning Technologies
Novembre 1999
à juin 2000
CDI
Paris
France
- Gestion des outils d’information, préparation et distribution des outils pédagogiques
Assistante Chef de Rédaction
Pesocard Philippines International Magazine
Juin 1998
à décembre 1998
CDI
Manille
Philippines
- Rédaction d’articles, reportages, interviews
- Diriger l'exécution graphique des pages du magazine
Représentante du service à la clientèle
Bayan Telecommunications
Juillet 1995
à mai 1998
CDI
Manille
Philippines
- Télé-marketing
- Chargée du support administratif de l’équipe : Word, Excel et PowerPoint
- Recueil des plaintes des clients et résolution de leurs problèmes à l’agence
- Other
- Belize, Brésil, Canada, États-Unis, Guatemala, Honduras, Égypte, Maroc, Philippines, République Tchèque, Italie, Turquie, Espagne, Angleterre, Chine...
- Slow Rock, Pop, Retro, Disco, OPM...
- Other
- Gagnante 3ème prix- Concours de Fleurissement de Jardin à Saint Ouen 2009
- Other
- Demi-finaliste au concours mondial "Google Online Marketing Challenge 2010" (Team Leader de 5 personnes)
- Optimisation du référencement naturel
- Préparation et la création de campagnes de liens sponsorisés
- Réalisation d’études concurrentielles et d’audit Webmarketing (visibilité, audience, ROI, …)
- Conception des rapports, de bilans de campagnes, et d’analyses statistiques.
- Définition et implémentation de la stratégie marketing dans les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Ning...)
- Définition et implémentation des stratégies de visibilité de contenus (YouTube, Flux RSS, Digg...)
- Personnalisation des Pages Réseaux Sociaux ( Compétences technique Facebook Mark-Up Language, outils de design)
- Gestion d'e-réputation
- Bureautique: Microsoft Office
- Web: Dreamweaver, Flash, HTML, CSS, Javascript, PHP, SQL, MySQL, FTP, Frameworks
- Graphisme: Fireworks, Photoshop
- PAO: Adobe Illustrator, Indesign, QuarkXpress
- CRM: Microsft Dynamics
- Définition de la stratégie de communication multicanal (visibilité, transformation, fidélisation...)
- Etude de marchés: Quantitatives et Qualitative
- Interview et rédaction des articles, blog...
- Organisation et suivi des projets online et offline
- Création de site Web, brochures, catalogues, animation flash, bannières...
- Anglais Langue Nationale
- Français Courant
- Tagalog Langue Natale
L’objectif de ce cursus est de former des opérationnels de l’e-business pour maîtriser l’ensemble des aspects techniques, marketing, commerciaux et logistiques.
Bachelor of Arts in Mass Communication
Saint Paul University, Manille, Philippines
Juin 1991
à mars 1995
Diplôme anglophone dans le métier de communication de masse (radio, télévision, journaux)
Développement Web (Certificat de Qualification)
IESA (Institut d'Etude Supérieures des Arts)
Mai 2003
à décembre 2003
Développement Web dynamique avec PHP, Javascript et MySQL.
Création Multimédia avec Adobe Flash, Dreamweaver, Fireworks et Photoshop
Création Multimédia avec Adobe Flash, Dreamweaver, Fireworks et Photoshop
Conception et création des sites Internet avec Dreamweaver, FTP; Création de base de données sur Access et MySQL; Création Multimédia avec Adobe Photoshop et Flash
Intégrer Internet dans la démarche Marketing; communiquer avec Internet, vendre sur Internet; Intégrer avec succès la communication électronique dans la stratégie Marketing de l'entreprise; acquérir une culture web de la vente; fidéliser les internautes
Diagnostiquer un besoin d'études -Connaître et différencier les sources d'informations - Mettre en oeuvre des études qualitatives- Mettre en oeuvre des études quantitative - Mettre en oeuvre des études de satisfaction clientèle