Échanges hebdomadaires avec les agences immobilières, syndic, notaire, architecte, clients, comptable, fournisseurs, locataires pour préparations et études des dossiers administratifs, réunions de chantier, de copropriété. Commercialisation des maisons et appartements auprès des particuliers, démarchage auprès des professionnels pour la vente des biens immobiliers. Gestion des comptes bancaires,des contrats d'assurance auto et entreprise,des commandes de matériel,fournitures, petits travaux comptables, organisation des réunions des déplacements, coordination planning.
Enregistrer les commandes en assurant la coordination du process de commande avec l'ensemble des services concernés. Optimisation de la relation client & la satisfaction client ( point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client) Apporter toute réponse et solution aux clients en matière de litiges (livraisons, factures, avoirs...) en respectant les standards & process internes.
Gestion de l'équipe commerciale en second du responsable de groupe : mise en place d'opérations commerciales destinées à développer le CA, gestion des clients difficiles, aide ,conseils,suivis des conseillers juniors. Gestion des appels entrants et sortants pour prise de commandes et réclamations.
Gestion complète des contrats d'entretien des ascenseurs ( factures, devis,réclamations, appels téléphoniques) en relation commerciale avec architecte , syndic et clients Gestion du parc automobile et de leur contrat d'assurance Dossiers administratifs, planning, standard téléphonique.