Isabelle Duot

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Relation clients
- Devis, Facturation
- Relance règlements clients (mail / téléphone)
Suivi salariés
- Etablissement des DPAE, Rédaction des contrats de travail, Tenue du registre du personnel
- Envoi des documents de fin de contrat aux salariés sortis
- Tenue et suivi de la liste des employés avec les dates de renouvellements de leur carte professionnelle et titre de séjour
- Préparation des éléments constitutifs des paies à partir des plannings et des contrats de travail.
Secrétariat courant
- Courriers, mails, classement et archivage
- Préparation documents à présenter lors des divers contrôles
Informatique·
- Mise en place des adresses mail au sein de l'entreprise avec le suffixe du site internet
- Création de protocole de partage des informations entre la direction et les services administratifs
- Mise à jour du site internet
- Utilisation du logiciel de suivi de planning, agents, clients, site et facturation

Création de factures et leur passage en comptabilité.
Gestion des règlements clients.
Saisie comptable des factures fournisseurs, de la banque et lettrage.
Déclaration mensuelle de la TVA.
Paiement des factures fournisseurs (chèques ou virements).
Saisie des journaux de vente, d’achat, de banques, lettrage, rapprochement bancaire. (Sage 100).

Développement et maintenance de sites internet selon les spécifications des clients en utilisant des bases de données propriétaires développées à partir de 4D.
Formation des utilisateurs à la gestion de ces sites et à leurs bases de données associées.
Gestion administrative des noms de domaine (dépôt et renouvellement, déclaration des DNS, gestion de zone, création de sous-domaines).
Référencement de sites internet via des campagnes Adwords et référencement naturel.
Formation à l’environnement Google Apps et à la gestion des administrateurs.
Création de sites internet avec Google sites.
Création des adresses mail et des listes de diffusion des clients en fonction de leurs besoins.
Gestion commerciale (création de bon de commande).
Gestion des achats (noms de domaines, matériels informatiques, logiciels) en fonction de la demande du responsable.
Formation aux logiciels Adobe : Golive, Indesign.

Création du cabinet médical de garde (pool de 70 médecins et 10 étudiants-secrétaires).
Administration des médecins et des étudiants (comptabilité, paie, contrat).
Formation du personnel aux procédures et au logiciel spécifique mis en place.
Missions principales :
Création et mise en place des différents protocoles pour les médecins et les secrétaires,
Traitement des embauches des secrétaires, gestion de leur salaire,
Traitement des heures de gardes des médecins,
Création et diffusion des statistiques sur les gardes,
Relation avec les élus de l’URML Bretagne.

Analyse et réalisation du cahier des charges pour l'équipement de la force de vente de l'entreprise. Réalisation de l'applicatif sur VAX pour le traitement des informations récoltées. Formation des utilisateurs à ce nouvel équipement.
Missions principales :
Assurer l'intégrité fonctionnelle et technique des applicatifs spécifiques
Participation aux spécifications fonctionnelles et techniques sur la base des besoins exprimés par les utilisateurs
développement, tests et intégration
recette des applications et interface avec les utilisateurs
formation des utilisateurs sédentaires aux logiciels de bureautique

Analyse des besoins de la clientèle
Développement d'applications de gestion en COBOL et DBL sous VMS,
gestion des ventes, achats
gestion des certificats d'assurances ...
Maintenance de progiciels de gestion commerciale
Installation et maintenance système VMS
installation de progiciels et formation des utilisateurs à ces progiciels
Liaison entre les matériels DIGITAL et Apple avec utilisation des logiciels Word et Excel.

Maintenance d'un système-auteur écrit en Assembleur 8086 sur IBM PC
Développement en pascal et en C (à la suite d'un stage de formation chez Turbo Training)

Maintenance de logiciels de gestion dans le domaine publics et para-publics, concus en BAL sous prologue

Formations

Compétences

Webmaster