Ilham El Bettahi
Responsable communication et digital
Communication digitale
Gestion de projets
Social media / réseaux sociaux
Marketing interactif
Veille stratégique
35 ans
Permis de conduire
POITIERS (86000) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
Indisponible
Présentation
Diplômée d'un master en communication numérique conduite de projets et veille stratégique, je suis dynamique, volontaire, et passionnée de communication.
Piloter les projets, coordonner les actions entre elles, optimiser la communication via des leviers spécifiques et en corrélation avec les enjeux, les valeurs et les attentes de l’entreprise : ce sont mes principaux atouts que j’ai su faire évoluer au fil des années.
Piloter les projets, coordonner les actions entre elles, optimiser la communication via des leviers spécifiques et en corrélation avec les enjeux, les valeurs et les attentes de l’entreprise : ce sont mes principaux atouts que j’ai su faire évoluer au fil des années.
Responsable communication et digital
Fédération Nationale des Sociétés Coopératives d'HLM - L'Union Sociale pour l'Habitat
Août 2017
à juin 2024
CDI
Paris 8ème
France
- Définition de la stratégie de communication, en collaboration avec le directeur de la fédération
- Créer des outils et mettre en place des actions de communication destinées aux adhérents de la fédération, au grand public et à la presse (newsletters, brochures, leaflets, plaquette de présentation…)
- Animer le site Internet de la fédération en y ajoutant des contenus (actualité des organismes Hlm adhérents, nouvelles réglementations, vidéos, interviews...)
Suivi de la TMA du site web : recherche et étude des évolutions, reports de bugs - Organiser des événements pour promouvoir l’image de la marque, fédérer les publics et donner de la visibilités aux coopératives d'Hlm.
- Suivre les actions menées, les indicateurs de performance.
- Création graphiques pour les supports de communication web / print / affiches / panneaux (PAO)
- Gestion de projets de communication pour les dossiers transversaux de la fédération et l'USH en collaboration avec les équipes
- Participation aux actions com'RH (ateliers, autodiagnostique RH, marque employeur...)
- Production de dossier de presse, communiqué, et gestion des relations publiques.
Digital Marketing & Communication Manager
BOLERO WEB INTELLIGENCE
Janvier 2015
à août 2017
CDI
Paris 12ème / Lyon
France
- Gestion de projets : création des supports de conférence, des infographies, du catalogue produit.• Gestion de l'image de l'entreprise• Piloter la refonte et mise à jour du site web du cabinet (stratégie inbound marketing, optimisation SEO...)
- Gestion la base de données clients et de la communauté du cabinet
- Mise en place des scenarii de marketing automation
- Réalisation et envoi des newsletters, des mailings via marketing automation
- Animation les réseaux sociaux du cabinet et les relations influenceurs
- Traiter les demandes de l'agence de relation presse et des journalistes
- Com événementielle : l’organisation des webinars, événements du cabinet, aide à la préparation de l'intervention du porte-parole
- Veille : préparation et suivi de veille informationnelle et stratégique• Création et reporting des données (audience des sites web, réseaux sociaux...)
- Mise en place de suggestions de plan d'action de communication et/ou d'optimisations au vu des résultats de la veille / du reporting ou du bilan de communication
Chargée de communication digitale junior
Etablissement français du sang
Octobre 2013
à octobre 2014
Contrat de professionnalisation
Plaine Saint-Denis
France
- Optimisations sur le site de l'EFS (création de nouvelles rubriques, réorganisation du contenu, refonte du plan de marquage Xiti, …), mise en place de nouvelles fonctionnalités avec le prestataire qui gère le site internet et participation à la gestion de la ligne éditoriale du site et la mise en ligne de contenus (sur le site français et anglais).
- Reporting des actions du pôle digital, gestion du SEA et des campagnes d'achat d'espace.
- Community management : mise en œuvre de la stratégie social media de l'EFS + animation des différents réseaux sociaux.
- Participation à la maintenance et aux corrections de l'application iPhone et du site mobile.
- Journée Mondiale des Donneurs de Sang Opération phare de l'EFS, la Journée Mondiale des Donneurs de sang : événement organisé par l'OMS. Dans ce cadre, mise en place d'un module web sur le site internet de l'EFS. Participation à la conduite de projet, relation technique avec le prestataire et au recettage.
Junior project & community manager
The Insiders
Avril 2013
à septembre 2013
Stage
Paris 11ème
France
- Préparation et mise en œuvre des campagnes de communication de l’agence.
- Assistante des chefs de projets : recommandations, mise en place des campagnes, développement des outils print et web…
- Community management :animation de la communauté des membres via le site web et les différents réseaux sociaux.
- Veille stratégique, benchmark.
Chargée de communication multimédia & assistante marketing
SEDDIF (Presstalis)
Juin 2012
à novembre 2012
Stage
Paris 19ème
France
- Mise à jour des supports multimédias et des supports liés aux opérations marketing et communication, et plus généralement liés au réseau de points de vente adhérents.
- Gestion et mise à jour de certains dossiers des sites internet, intranet et extranet,
- Elaboration et diffusion de newsletters et emails spécifiques (collecte des informations, rédaction et réalisation).
- Rédaction du magazine BtoB à destination du réseau de points de vente (organisation du comité de rédaction, gestion du chemin de fer, réception des articles et photos, relectures et corrections). Parution tous les 2 mois.
- Mise en place des actions de communication via les médias sociaux pour mettre en relation la tête de réseau et les points de vente (création, animation de pages web...)
Journalisme et édition web
NRJ Caen
Mai 2010
à juin 2010
Stage
Caen
France
- Missions de journalisme
- promotion de la rédaction via édition web et communication sur réseaux sociaux.
Assistante de communication interne
E.Leclerc
Mai 2009
à juin 2009
Stage
Argentan
France
- Création d'un journal d'entreprise interne,
- Rédaction des articles du journal interne print "News" et autres supports de communication internes et ressources humaines ( newsletters intranet, plaquettes, supports d'entretiens...)
- Comptes rendus de réunion
Compétences
Communication et conduite de projets
-
Élaboration de cahiers des charges, gestion de projets (préparation, respect du CDC, du spécificités fonctionnelles et techniques à respecter, recettes...)
Avancé
-
Coordonner des actions de communications
Expert
-
Création et/ou mise à jour de supports de communication print et digitale
Expert
-
Gestion et optimisation de site web
Avancé
-
Mise en place du SEO
Intermédiaire
-
Sélection des prestataires
Avancé
-
Préparation et envoie de newsletters : si nécessaire réalisation des visuels, des illustrations en flat design ou autres et conception de la newsletter en HTML.
Expert
-
Suivi planning et budget
Avancé
Veille stratégique et reporting
-
Préparation et suivi de veille informationnelle et stratégique
Bon niveau
-
Création et reporting des données (audience du site internet, site mobile, applications, réseaux sociaux...)
Avancé
-
Mise en place de suggestions de plan d'action de communication et/ou d'optimisations au vu des résultats de la veille ou du bilan du reporting
Avancé
Informatique et bureautique
-
Maîtrise des logiciels de PAO (Illustrator, Photoshop, InDesign...
Avancé
-
Création, animations et mise à jour des réseaux sociaux.
Avancé
-
Maîtrise outils d'analyse d'audience (Google Analytics et autres outils de suivi de stats...)
Bon niveau
-
Veille informationnelle, concurrentielle, benchmarck produits...
Bon niveau
-
Maîtrise du pack office et autres outils de bureautique
Expert
-
Initiée au Google Adwords pour le search engine marketing
Intermédiaire
Master 2 Communication Numérique, conduite de projets et veille stratégique
Université Paris 8 Vincennes - Saint-Denis (93)
2012
à 2014
Centré sur la maîtrise stratégique des outils de communication numérique (médias électroniques, produits interactifs, nouveaux médias) dans le cadre large des nouvelles pratiques professionnelles de communication liées à la numérisation du secteur.
La licence met l’accent sur le rôle joué, dans la société actuelle, par les nouvelles technologies, notamment dans les formes de création et de diffusion culturelles, dans les circuits de communication sociale, dans le champ des technologies modernes de communication et d’information, dans les secteurs professionnels spécifiques de l’éducation.
Les sciences du langage ouvrent sur l'analyse et la compréhension du langage humain, et, plus généralement, du fonctionnement des langues dans leurs différents champs d'application : traitement de l'information sous toutes ses formes ; pathologies du langage...
- Actus presse et nouvelles technologies
- Littérature italienne, poésie française, récits historiques
- Ukulélé
