Recueillir et analyser les demandes et les besoins des différentes parties prenantes en vue de réaliser des analyses fonctionnelles et techniques.
Rédiger des procédures et modéliser des processus d'affaires.
Concevoir, réaliser ou modifier des rapports existants: Outils: Crystal report, Jet reports, Power BI
Évaluer l'urgence des demandes, analyser les besoins et en identifier les implications, les enjeux et les impacts.
Offrir un soutien efficace, investiguer, analyser et apporter les corrections nécessaires pour régler les problèmes. =>Environnement technique: Microsoft Dynamics NAV, Solochain