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Hugo Surville

Directeur de clientèle

Hugo Surville
43 ans
Permis de conduire
Montpellier (34000) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Sens de l'écoute, de la gestion et de l'organisation
  • Sens du business, de la persuasion
  • Management
  • Créativité, diplomatie, combativité
  • Capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction
    • Développement du portefeuille agence
    • Création du service communication
    • Direction du service communication
  • Commercial, conseil, gestion et coordination

    • Fonction commerciale
      Responsable du développement et de la fidélisation du portefeuille clients du Groupe
      Actions de prospection dans le cadre d’opérations de développement « new business »
      Pilotage de la gestion commerciale: atteintes des objectifs, relance clients (projets / budgets)

    • Fonction de conseil
      Initiation et réflexions stratégiques des campagnes clients
      Participation à la réflexion sur les grands axes stratégiques des projets
      Élaboration des briefs stratégiques pour les différents projets

    • Fonction de coordination
      Organisation, coordination et animation des équipes/pôles pour la mise en oeuvre des projets en collaboration avec le directeur opérationnel
  • Responsable de plusieurs marques BtoB, BtoC et institutionnelles

    • Gestion de la relation clientèle - suivi et développement du portefeuille client
    • Réflexion et recommandation stratégique - positionnement - budgétisation -
      conception et proposition créatives - rédaction - suivi de projets
    • Maîtrise des environnements marketing, médias et production
    • Mission de développement commercial
    • Management d'une équipe de 2 personnes

    Clients / références
    • Communication de marque : Riz de Camargue, Sauramps, Saint-Mamet, Tempranillo, Vins de Pays d’Oc, Transports de l’agglomération de Montpellier, Novovis, M Vacances
    • Communication institutionnelle : Montpellier Agglomération et ses équipements/services satellites, Comité Régional de Tourisme Languedoc-Roussillon, Région Languedoc Roussillon, Sud de France, Conseil Général des PO
  • Responsable de 3 comptes : Coca-Cola, Sodexo et Karcher grand public

    • Réflexion et recommandation stratégique - positionnement - budgétisation -
      conception et proposition créatives - rédaction - suivi de projets
    • Maîtrise des environnements marketing, médias et production
    • Mission de développement commercial
  • Délégué commercial : Responsable de secteur la Plagne, les Arcs

    • Gestion d’un portefeuille de 200 clients
    • Atteinte des objectifs fixés en terme de références produits / formats, visibilité, placement matériels.
    • Management d’équipe lors d événements ciblés
  • Gestion de projet marketing clients Hors Foyer:

    • Conception et montage d'opérations promotionnelles en coordination avec les agences, les imprimeurs, la logistique, les responsables clients nationaux pour les segments boulangeries, proximité, new business, et pour les clients confiseurs (grossistes).
    • Développement des supports de vente (PLV, argumentaire de vente, règlement juridique, recherche de dotation, etc.) et suivi logistique.
    • Organisation, communication et suivi de l'information en zone commerciale et avec les comptes-clés.
    • Analyse et bilans des opérations.

MASTER 2 Professionnel "Marketing général et commerce"

Université Montpellier I

Octobre 2006 à octobre 2007

MASTER 1 "Gestion des entreprises" spécialisation Management / Marketing

Université Montpellier I

Octobre 2005 à septembre 2006
  • Aéronautique (Pilotage)
  • Randonnées / Activités Nature: Canyoning / VTT / pêche
  • Voyages (USA, Mexique, UE, Afrique, Turquie...)
  • Plongée sous marine (Niveau 2 FFESSM)