Allison Hernandez
Recherche une alternance en tant que technicienne maintenance Systèmes & réseaux
En recherche d'emploi
En recherche active
Actuellement chargée de clientèle pour la société Belisoft, je suis actuellement en réorientation pour une alternance en administration/maintenance système et réseau pour la rentrée 2021, pour une durée de deux ans. Je suis mobile sur Lyon et sa périphérie, ainsi qu'à Villefranche.
Chargée de clientèle
Belisoft
Depuis octobre 2020
- Gestion des réclamations clients par téléphone / email / tchat
- Prise de commande / suivi de commande.
- Suivi de livraison / réclamation transporteur.
- Conseils produits.
- Suivi des demandes de retour produit.
- Contrôle des fraudes
Chargée de recrutement
Spring
Septembre 2018
à août 2020
Lyon
- Sourcing CVthèque et réseaux sociaux
- Traitement des candidatures reçues
- Entretiens téléphoniques
- Création de nouveaux processus sourcing
Chargée de recrutement
Jobmania
Septembre 2017
à mars 2018
- Sourcing on-line : référencement sur jobboards partenaires, recherche de candidats sur la base Jobmania et sur les CVThèques
- Sourcing off-line : affichage, interventions en cours, distribution de flyers, contact direct étudiant, participation aux forums des écoles et salons
- Mise en place de partenariats avec les écoles/universités, associations et institutionnels
- Participation au process de sélection : tri de CV, pré-qualification téléphonique, entretien physique
- Mise en place des bases de données (associations, écoles, formations)
- Sourcing on-line : référencement sur jobboards partenaires, recherche de candidats sur la base Jobmania et sur les CVThèques
Intervenante scolaire
ICOF
Septembre 2017
à juillet 2018
- Formation CV/ lettre de motivation
- Préparation aux entretiens type grande école de commerce
Ambassadrice
Montpellier Business School
Mai 2017
à juin 2017
Stage
Montpellier
- Accompagner les candidats devant leur salle d’entretien
- Anticiper les retards de planning
- Rassurer les candidats sur le déroulement de l’entretien
- Identifier tous les problèmes des candidats et proposer des solutions
- Répondre à toutes les questions des jurys et des candidats sur le Groupe, le programme et les cursus
Majeur Stratégie et management de projets
Spécialité en conseil en environnement numérique
Non obtenu (mémoire non validé)
Spécialité en conseil en environnement numérique
Non obtenu (mémoire non validé)
-
Français
Certification Voltaire : 710/1000Expert
-
Anglais
Bon niveau
-
Espagnol
Bon niveau
-
Word, Excel, Powerpoint
Avancé
-
Réseaux sociaux
Niveau ExpertAvancé
-
SalesForce (Talentrover)
Bon niveau
-
Zendesk
Bon niveau
- Tournage de deux court-métrages
- Manipulation de la caméra
- Cinéphile
- Critique
