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Hélène CAILLET

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  • Missions :
    • Promotion de la démarche UX au sein de Pôle emploi
    • Conduite d’ateliers de détection de besoins et de conception fonctionnelle
    • Conception de wireframes
  • Projets :
    • Refonte de l’intranet
    • Widgets intégrés aux applications de Pôle emploi
  • Missions :
    • Gestion de product backlog et rédaction de user stories
    • Suivi des développements
    • Encadrement des qualifications et recettes
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    • Outils internes (plateforme d'idéation, RSE, forums virtuels)
  • Gestion de projet du site Pole-emploi.fr
  • Rédaction de cahier des charges et de spécifications fonctionnelles
  • Relations avec le prestataire fournisseur du CMS
  • Phases de recette des développements
  • Rédaction et contribution d’articles sur le site Pole-emploi.fr
  • Veille technologique / emploi / eRéputation
  • Coordination des chartes graphique, éditoriale et ergonomique des services en ligne
  • Conception, réalisation et animation d’outils de communication Internet et print pour des PME et collectivités locales
  • Organisation de la présence d’un stand sur l’Armada de Rouen 2008
  • Rédaction du cahier des charges du site internet
  • Elaboration et suivi de plans médias et d’actions (e-mailings, newsletters…)
  • Administration des outils de communication (site web, plaquette)
  • Mise en place et suivi des actions commerciales de promotion et de fidélisation
  • Conception des outils de communication, d’information et d’aide à la vente
  • Création, rédaction et mise en page du journal trimestriel interne
  • Relations avec les agences de communication
  • Management d’équipes et gestion de planning
  • Relations avec les groupes de projets clients
  • Conception de supports de communication, de formation et d’aide à la vente
  • Conception, analyse et diffusion de documents statistiques
  • Gestion commerciale et organisation d’opérations de communication événementielle de grande envergure