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Helena Nesterova

Manager d'équipe - Chef de projets Webmarketing - SEO

Helena Nesterova
41 ans
Permis de conduire
Villeurbanne (69100) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Mes expériences professionnelles variées m’ont permis de développer des aptitudes techniques et d'atteindre un niveau d'expertise élevé en Web Marketing ainsi qu’en gestion de projet.

Dynamique, à l'écoute et rigoureuse, j’ai le sens des responsabilités, le goût des initiatives et du travail en équipe ou en parfaite autonomie.

BTS Action Commerciale

Pigier

Octobre 2002 à octobre 2004
Le comportement du consommateur s’est transformé. Plus expérimenté, plus informé et plus professionnel dans son comportement d’achat, le consommateur est devenu plus exigeant. La fonction commerciale est donc amenée à évoluer : l’entreprise doit personnaliser l’offre et la relation avec la clientèle, qui devient un facteur clé de succès.
Contact direct de la clientèle, relations avec les fournisseurs, il faut veiller à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Assurer l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale.

La généralisation du recours aux technologies de l’information et la place prépondérante de la communication sont également prises en compte dans cette formation. C'est aussi maîtriser les technologies de l’information, avoir une bonne culture générale et des connaissances en marketing, en communication, en économie et en droit.
Modules, options, contenu des cours
  • Les modules :
    • Français
    • Économie générale
    • Économie d’entreprise
    • Droit
    • Mercatique
    • Management des unités commerciales
    • Gestion des unités commerciales
    • Communication
    • Informatique commerciale
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