Helena Nesterova
Manager d'équipe - Chef de projets Webmarketing - SEO
41 ans
Permis de conduire
Villeurbanne (69100) France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Mes expériences professionnelles variées m’ont permis de développer des aptitudes techniques et d'atteindre un niveau d'expertise élevé en Web Marketing ainsi qu’en gestion de projet.
Dynamique, à l'écoute et rigoureuse, j’ai le sens des responsabilités, le goût des initiatives et du travail en équipe ou en parfaite autonomie.
Dynamique, à l'écoute et rigoureuse, j’ai le sens des responsabilités, le goût des initiatives et du travail en équipe ou en parfaite autonomie.
Le BEPA Vente Action Marchande c'est l'exercice dans un commerce de proximité ou en grande ou moyenne surface, là où le contact client-vendeur est prédominant.
L'intervention se passe à chaque étape de la commercialisation et de la vente : accueillir, informer, conseiller le client sur les produits de consommation et finaliser les ventes.
C'est aussi, participer à l'approvisionnement du magasin et à la réalisation de la mise en rayon de manière que la présentation soit attractive. Mais également suivre les relations avec les fournisseurs et surveiller les stocks. Enfin, il faut savoir animer le lieu de vente et assurer les opérations de fidélisation de la clientèle.
L'enseignement technologique et professionnel est axé sur la maîtrise de la communication orale, la connaissance des tâches administratives (informatisées ou non) et les principes généraux du commerce.
L'intervention se passe à chaque étape de la commercialisation et de la vente : accueillir, informer, conseiller le client sur les produits de consommation et finaliser les ventes.
C'est aussi, participer à l'approvisionnement du magasin et à la réalisation de la mise en rayon de manière que la présentation soit attractive. Mais également suivre les relations avec les fournisseurs et surveiller les stocks. Enfin, il faut savoir animer le lieu de vente et assurer les opérations de fidélisation de la clientèle.
L'enseignement technologique et professionnel est axé sur la maîtrise de la communication orale, la connaissance des tâches administratives (informatisées ou non) et les principes généraux du commerce.
Modules, options, contenu des cours
- Cet enseignement porte principalement sur :
- L'exploitation commerciale du point de vente : les principes généraux de la distribution, la notion de marché, le circuit d'achat et vente, les prix, les coûts et les marges bénéficiaires...
- L'approvisionnement du point de vente : suivi des marchandises en rayon et présentation selon les règles du magasin, types d'assortiments, réglementation relative aux produits, surveillance des stocks, la gestion de fichiers des fournisseurs et produits...
- Le produit : classification, composition d'un assortiment, emballage, marque, normes, mobilier, signalétique et techniques publicitaires
- La vente : dialoguer avec le consommateur en fonction de son comportement et du produit, les différentes phases de la vente, de la prise de contact (en face à face ou à distance) jusqu'à l'encaissement le cas échéant, les techniques de suivi des ventes et de fidélisation du client
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- L'exploitation commerciale du point de vente : les principes généraux de la distribution, la notion de marché, le circuit d'achat et vente, les prix, les coûts et les marges bénéficiaires...