E-ticaret sektöründe 10+ yıllık deneyime sahip, markaların dijital dünyadaki büyümesini hızlandıran, sonuç odaklı ve stratejik bir yönetici olarak çalışıyorum. Kariyerim boyunca dijital pazarlama, veri analitiği, performans yönetimi ve ekip liderliği konularında derinlemesine uzmanlık geliştirdim. Satış artırıcı stratejiler, müşteri deneyimi optimizasyonu ve operasyonel verimlilik üzerine çalışarak markaların uzun vadeli büyümesini destekleyen sürdürülebilir sistemler kurdum.
Teknoloji & Operasyon Yönetimi Teknolojiye yatkın bir yönetici olarak, Shopify, T-Soft, Ticimax gibi altyapılarla entegrasyon süreçlerini yönettim ve ERP (Nebim V3) ile CRM sistemleri aracılığıyla operasyonları daha verimli hale getirdim. Sipariş yönetimi, stok optimizasyonu, lojistik süreçleri ve müşteri deneyimi gibi kritik operasyonları daha etkili hale getirmek için otomasyon çözümleri ve veri analitiği odaklı çalışmalar gerçekleştirdim.
Dijital Pazarlama & Performans Yönetimi Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, SEO, e-posta/SMS marketing, push bildirimleri ve influencer iş birlikleri gibi kanalları kullanarak markaların satışlarını ve müşteri bağlılığını artıran performans stratejileri geliştirdim. Bütçe optimizasyonu, dönüşüm oranı artırımı (CRO) ve veri analitiğine dayalı pazarlama modelleri ile ROI odaklı dijital kampanyalar yönettim.
Liderlik & Strateji Teknik detaylara hâkim olsam da asıl odak noktam büyük resmi görmek, doğru stratejiyi kurmak ve ekipleri bu vizyon etrafında birleştirmek. Ekip yönetimi, süreç optimizasyonu ve iş birimleri arasındaki uyumu sağlayarak verimliliği artırmaya odaklanıyorum. Veriye dayalı karar alma, inovatif düşünme ve sürdürülebilir büyüme stratejileri geliştirme konularında güçlü bir yaklaşıma sahibim.
Sonuç Odaklı Yaklaşım Dinamik çalışma ortamlarına hızla uyum sağlayabilen, çözüm odaklı ve sürdürülebilir büyüme hedefleyen bir lider olarak işe değil, sonuçlara odaklanan bir yönetim anlayışını benimsiyorum. Markaların bugünkü başarısını büyütmenin yanı sıra, gelecekteki rekabet avantajlarını da şekillendirmeye yönelik stratejiler geliştiriyorum.
E-Ticaret Operasyon Yönetimi: Web sitesi altyapısını geliştirdim, operasyon süreçlerini yenileyerek 7/24 kesintisiz hizmet sunulmasını sağladım.
Ürün & Kampanya Yönetimi: Şirket içi ekiplerle koordineli çalışarak ürün ve kampanya yönetimini optimize ettim, süreçlerin takibini ve raporlamasını yönettim.
Dijital Pazarlama & Reklam Yönetimi: Rakip analizi ve hedef kitle belirleme süreçleriyle, dijital pazarlama partnerleriyle ortak stratejiler geliştirdim.
SEO & İçerik Yönetimi: Site içi SEO optimizasyonlarını ve içerik yönetimini düzenleyerek organik trafiği artırdım.
Bütçe & KPI Yönetimi: Dijital reklam bütçesini partner ajans ile yönettim, KPI'ları belirleyerek performans raporlamalarını yaptım.
3rd Party Entegrasyon & Depo Operasyonları: E-ticaret platformunun üçüncü parti yazılımlar ile entegrasyonunu sağladım ve depo operasyonlarını yönettim.
? Sonuç: LİZBON & ROBIN’in e-ticaret süreçlerini modernize ederek, operasyonel verimlilik ve dijital satış performansında iyileştirmeler sağladım.
ile oluşturuldu