Expériences — Gwenaël Rio

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

analyse et développement de la performance économique
coordination et animation commerciale
gestion des ressources humaines

conception de protocoles de soin
recrutement et formation
sélection de prestataires

-identification des besoins en formation des équipes terrain, mise en place de la stratégie de formation
-conception de modules et outils de formation
-animation de formation initiale et continue
-réalisation de coaching vente
-création de newsletters: actualités marque, actualités réseau VPM, nouveautés
-organisation de séminaires et réunions trimestrielles

Détails de l'expérience

15 sessions de formation - 40 stagiaires formés

-communication des orientations stratégiques de la marque
-analyse et pilotage des données chiffrées (KPI, TT...)
-mise en place de plan d’actions personnalisés pour atteindre les objectifs fixés
-réalisation de visites terrain: reportings qualitatifs et quantitatifs vers la direction
-contrôle du respect des concepts et procédures
-présentation auprès des managers des opérations du plan marketing
-gestion des collaboratrices: recrutement, formation, management

Détails de l'expérience

13 boutiques - 53 collaboratrices - 5.5M€

-développer le chiffre d’affaires
-assurer l’encadrement de 8 collaboratrices
-garantir la bonne gestion des 2 boutiques (planning, stock, remontées chiffrées,RH)

-véhiculer et renforcer l’image des instituts Marionnaud au niveau national
-analyser et fixer les objectifs par collaboratrice et par parfumerie
-motiver et accompagner les équipes sur le terrain au profit du chiffre d’affaires
-organisation et suivi des animations
-mise en place d’une charte qualité ayant pour but d’uniformiser et de modéliser les prestations pratiquées
-veille concurrentielle

Détails de l'expérience

70 parfumeries - secteur IDF / Est de la France

accueillir, conseiller, fidéliser la clientèle

développer le chiffre d’affaires de la marque Guerlain: alcool, soin, maquillage, prestations esthétique