Dynamisme, capacité d’adaptation, qualités relationnelles et rigueur sont les maîtres mots qui me caractérisent. Mon double profil fonctionnel et technique est un atout non négligeable, qui me permet de gérer et coordonner divers projets transverses entre équipes de développement et Maîtrise d’Ouvrage, mais aussi de m'adapter à différents métiers et d'intervenir comme Business Analyst.
THALES Services, chez le client SNCM (VEOLIA Transport)
Novembre 2007
à mai 2008
CDI
Marseille
France
Participation à la refonte du Système d'Information Commercial de Réservation et de Gestion d'Embarquement en tant que Business Analyst. J'ai pu travailler plus particulièrement sur les domaines "Inventory" (gestion des offres, horaires, inventaire ...), "Check'in" (embarquement, enregistrement, recabinage, ...), reporting (BO, DWH) et les interfaces (GDS, Unicorn). Voici un desciptif de ma mission :
Préparation à l'intégration d'un progiciel de réservation du marché
Rétro documentation, extraction des règles de gestion et interviews utilisateurs
Modélisation des processus (UML)
Dossier de préparation de paramétrage
Rédaction des spécifications fonctionnelles et Proposition de solution
Analyse des Gaps avec l'éditeur Américain
Analyse des réponses fonctionnelles liées à la RFP
Le but de l'assistance était de devenir le référent fonctionnel sur les domaines fonctionnel pour faire le pont entre les besoins métiers des utilisateurs et les fonctionnalités du progiciel choisi. Mission réalisée dans le cadre de la refonte du système d'information menée en parallèle d'importantes mutations (coté utilisateur) suite à la privatisation de la société et à la mise en place d'un plan social.
