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GUILLAUME HOANG-HOC

Chef de projet SI / AMOA

chef de projet
XML OTA
Gestion de projets
Management
39 ans
Permis de conduire
France
En poste Ouvert aux opportunités
Contactez-moi
Anglais : Opérationnel

Espagnol : notions

Mandarin : Opérationnel

Cantonais : notions
CV réalisé sur DoYouBuzz
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Expériences
    • Pilotage des applications de gestion du planning, du stock, de la facturation et de la vente de la DSI France permettant d’obtenir les disponibilités des réseaux pour procéder à la réservation des campagnes publicitaires.
    • Travail en Agile Scrum, avec une équipe de 10 développeurs.
    • Ateliers de conception produit et recueil des expressions de besoin sur les nouvelles fonctionnalités.
    • Animation des différentes cérémonies Scrum, autour de sprints de 2 semaines.
    • Rédaction et mise à jour du backlog des projets.
    • Amélioration UX des parcours utilisateur.
    • Recette des fonctionnalités développées par l’équipe.
    • Gestion des release notes, et suivi de la qualité des livraisons.
    • Documentation du projet sur Confluence.

    • Gestion des évolutions du CRM Dynamics 365 avec l'intégrateur Ixemelis

    Environnement :
    • Projets développés en JAVA avec Oracle SQL.
    • Backlog et tickets gérés sur JIRA.
    • XML & Json

Chef de projet SI

D-edge
Depuis octobre 2023
  • Responsable des projets connectivités sur le périmètre SI.
    Projet Cloud
    Connectivités
  • Travail en Agile Scrum, avec une équipe de 6 développeurs,1 QA
  • Animation des différentes cérémonies Scrum, autour de sprints de 2 semaines.
  • Rédaction et mise à jour du backlog des projets.
  • Suivi du planning et de la qualité des livraisons
  • Documentation du projet sur Confluence et Google Drive
  • Environnement :
    Projets développés en JAVA avec Oracle SQL.
    Backlog et tickets gérés sur JIRA.
    XML & Json
    1. Projet : Gestion des connectivités et refonte de la solution

    >Agoda.com
    >Booking.com
    >Fastbooking D-Edge
    >Huazhu group
    >Hrs
    >VeryChic.com

    Refonte des taxes
    Refonte de la solution technique et fonctionnelle de l'envoi des updates - Kafka stream
    1. Rôle : chef de projet / proxy product owner

    o Lead fonctionnel, et référent des évolutions du produit sur son périmètre
    o Maîtrise du modèle de données de L’hôtellerie
    o Piloter les projets d’évolution sur les systèmes d’informations
    o Assister le Métier dans la définition de ses besoins
    o Piloter les équipes internes et externes de consulting et/ou développement
    o Accompagner son entité dans le projet de transformation digitale
    o Être l’interlocuteur technique des partenaires sur la réalisation de la connectivité
    o Animer les réunions en anglais, français et chinois
    o Réaliser des analyses ou des études pour les besoins Métiers
    o Assurez la conduite du projet (planning, budget, gestion des risques, revue et planification des activités, etc.)
    o Organisez les instances de gouvernance du projet (comitologie, fréquence de chaque comité, ordre du jour, compte-rendu)
    o Rédaction des spécifications fonctionnelles
    o Rédaction des plans de tests
    o Suivi des développements et des anomalies
    o Contribuer aux recettes et former les testeurs
    o Définition des besoins en supervision applicatives
    1. Outils

    Planning : Gantt Project,Timeline PPT
    User Stories , Ticketing : Jira , Hp Quality Center
    Suivi de prod, Ticketing : Service Now, Airview
    Specifications, Wiki :Confluence
    Exploitation : Jenkins,Postman,DBeaver SQL,Excel, Powerpoint, Word, NotePad++.
En savoir +
  • Gestion des projets du produit "logiciel encaissement" pour le client Système U
    Périmètre et rôle :
    -Point de contact fonctionnel dans un environnement franco-allemand.
    -Analyse des besoins client
    ¤Projet de vente des produits dématérialisés (Google Play,SmartBox,Wonderbox, Carte Cadeau magasin, Recharge téléphonique )
    ¤Nouvel afficheur client et nouvelle balance
    ¤Système de fidélisation en cagnotte euros et sa sécurisation,
    ¤Intégration moyen de paiement Connecs "Carte Ticket restaurant "​
    -Planification et suivi d'avancement
    -Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées/ cahier de tests
    -Phase de tests/ certifications, PV de livraison (MKS Integrity,JIRA)
    -Installation et paramétrage des périphériques ,caisses et serveurs (Windows 8.1, Norton Ghost, SQL server 2012 )
  • Chef de projet Connectivité Ctrip.com,Expedia, LastMinute, Wotif, Accorhotels Chine . (10/2012 à 01/2015)

    Contexte: Dans le cadre de la distribution des hôtels Accor sur les agences de voyage en ligne, j'ai pris en charge la gestion multi projet des connectivités

    ...Equipe : 12 personnes, Budget : 800K euros, 1400 jours-hommes

    Périmètre et rôle :
    -Gestion multi-projets dans un contexte internationale
    -Point de contact fonctionnel pour les partenaires (Ctrip.com, Expedia.com, Booking.com, Google, LastMinute.com, Wotif.com)
    -Mise en place du nouveau couloir de réservation Accohotels.cn dédiée à la Chine

    -Méthodologie de projet Agile (Scrum)
    -Animation des conf-calls / comité de projet
    -Analyse des besoins clients - Participation à l'élaboration du "Product Backlog" et "UserStory-Maquette"
    -Cadrage & Identification des impacts SI connexes
    -Planification et suivi des phases de sprints et mêlée
    -Rédaction des demandes d'évolutions/corrections générales
    -Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
    -Phase de tests/ certifications
    -Suivi des mises en production
    -Suivi de production et la maintenance corrective, adaptative et évolutive des connectivités (Jira et HP Quality Center)
    -Monétique: Mise en place du paiement en ligne via redirection -Implémentation du PSP Ingenico (Ogone) sur Accorhotels.cn.
  • Chef de projet Partenariat Accor-SNCF

    Contexte: Dans le cadre du renouvellement du partenariat Accor-SNCF, j'ai pris en charge la mise en place du nouvel outil de reservation des hôtels Accor destiné aux points de vente SNCF.
    (10/2011 à 11/2012 durée 13mois)

    ...Equipe : 11 personnes, Budget : 500K euros, 400 jours-hommes

    Périmètre et rôle :
    -Coordination de projet, méthodologie cycle en V (Animation des comités de pilotage, comité de projet, worshop, rédaction des CR)
    -Analyse des besoins et faisabilité
    -Rédaction des spécifications fonctionnelles (XML OTA)
    -Elaboration des cahiers de recette
    -Suivi des développements
    -Suivi des phases de tests, reporting (HP Quality Center)
    -Participation au plan de communication
    -Mise en place d'un module de formation E-learning pour le nouvel outil (Articulate storyline)
    -Animation de Formation pour les formateurs SNCF (groupe de 8 personnes)
    -Suivi des phases pilotes et mise en production
    -Support Niveau 3
  • Chargé du déploiement d’un outil des Services Généraux sur l'intranet à portée nationale
  • Mise en place du planning et phasage du déploiement
  • Participation aux évolutions de l’outil, paramétrage de l’outil, suivi des anomalies, procédure de gestion du support.
  • Accompagnement du changement (Participation au recensement des besoins, Présentation, Formation, Suivi de la Communication, Suivi des enquêtes de satisfaction)
  • AMOA : Étude des besoins du SI, Rédaction des cahiers des charges, Gestion SharePoint
  • Étude d’urbanisation du SI : participation à l’architecture applicative des outils
Formations

Titre ESGI-Master of Science en systèmes, réseaux et sécurité

GROUPE PGSM-ESG Management School ESGI PPA 75020 Paris

Octobre 2008 à juillet 2011
Majeure Ingénierie en systèmes, réseaux et sécurité
En savoir +
Compétences

Web /E-commerce / API

  • Spécification Front End
    Bon niveau
  • Spécification Back End
    Avancé
  • Ux
    Intermédiaire

Compétences Informatique

  • Réseaux : Routeurs et Commutateurs CISCO, TCP/IP, LAN (Ethernet)/WLAN (802.11), Protocoles et Sécurité réseau.
  • Logiciels: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access, Visio, Project, Wsus, BackupAssist, Exchange 2003, Sharepoint, VMWare, Terminal Services, Active Directory.
  • Langages : C, notions HTML, PHP,Pl/sql
  • Systèmes d’exploitation : Windows 2000, XP, Vista,7, Windows Server 2000, 2003,2008, notion Mac et Unix
  • Systèmes d’information : Urbanisation du SI, Méthodologie de management de projet et Accompagnement du changement, qualité (ITIL, Cobit)
  • SGBDR : MySQL, Oracle

Gestion de projet

  • Agile Scrum
    Intermédiaire
  • Cycle en V
    Avancé
Centres d'intérêt

Voyages

  • Globe Trotter 32 Pays

Sport

  • Tennis
  • Tennis de table
  • Natation
  • VTT
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