Accompagnement sur un projet d'amélioration du processus de supply-chain amont :
Élaboration des manuels utilisateurs du module « Procurement & Logistic » de SAP MM
Animation des sessions de formation sur ce même module auprès d'acheteurs, logisticiens, émetteurs et valideurs de besoins d’achats
Participation au déploiement sur les sites Alstom Hydro (Grenoble, Moirans, Belfort, Levallois, Nantes).
Vérification de la conformité des accès avec les règles de séparation des tâches (SoD)
Rôle de support de niveau 1 auprès des utilisateurs locaux et interface avec le support de niveau 2 pour la résolution des problèmes complexes ou d’ordre technique.
Détails de l'expérience
Contexte : Équipe de pilotage de 4 personnes - plus de 100 personnes formées
Acquis : Conduite du changement - Animation de formation
Résultat : Amélioration de la SoD, Autonomie des utilisateurs
