Administration, les outils de déploiement automatisé et de gestion de parc du poste de travail
Appliquer les règles de sécurité informatique
Administrer les outils de support à distance
Garant de la conformité des postes de travails et des terminaux des collaborateurs du groupe (performance, sécurité et adéquation de la dotation).
Mise en place de la solution de gestion du parc informatique
Gérer les systèmes de visioconférence
Administration et déploiement des postes téléphoniques IP
Supervision des achats des équipements informatiques et des logiciels
Administration et Gestion des Utilisateurs sur Active Directory & Office 365
Gestion des incidents de deuxième niveau nécessitant une intervention physique locale ou assistance à distance
Gestion des licences logicielles (MS 365, Adobe, Autodesk, Kaspersky)
Gérer et maintenir un suivi du parc informatique, matérielles et logicielles.
Fournir un support de niveau 2 et de niveau 3 aux utilisateurs et aux autres membres de l'équipe de support informatique
Administration Postes de travail dans l’Active Directory
Administration et Inventaire du Parc Windows
Etudier toutes les demandes qui lui sont faites et assure la coordination pour résoudre les problèmes informatiques qui lui sont remontés (intégrations, déménagements, renouvellement du parc IT, messagerie, support IT...) avec l’aide des différents pôles de la DSI
Participation à la gestion de budget du service informatique
Mise en place des projets d'évolution en fonction des besoins des utilisateurs
Supervision en temps réel du parc IT avec Centreon pour assurer la disponibilité et la performance des systèmes.
