Gino Lorenzi
Responsable Adjoint de Magasin
sens du résultat
rigueur
sens de l'écoute
responsable
gestion d'équipe
35 ans
Permis de conduire
Paris (75013) France
En poste
Ouvert aux opportunités
Superviseur Adjoint Service Clients France
Manomano
Depuis septembre 2018
CDI
Paris
- Gestion d'équipe (planning, formations, entretiens trimestriels...).
- Entretiens d'embauche.
- Traitements financiers.
- Responsabilité remboursements vendeurs et clients.
- Collaboration interne avec différents services (légal, qualité, finance...)
- Collaboration externe (marchands, plate-forme...)
Modérateur
Manomano
Mai 2018
à septembre 2018
CDI
Paris
- Modération des avis (site, TrustPilot...)
- Responsabilité du courrier (LRAR, mise en demeure...)
Chargé de clientèle
ManoMano
Octobre 2017
à mai 2018
CDI
Paris
- Résolution rapide des litiges.
- Travail d'équipe.
- Maîtrise d'outils (Zendesk, Talkdesk...).
ELS Confirmé 35h (niveau 4)
HEMA
Janvier 2016
à septembre 2017
CDI
Paris
- Responsabilité de la caisse.
- Responsabilité de l'ouverture et fermeture du magasin.
- Gestion interne du magasin (gestion d'équipe, mails aux partenaires, transfert bancaire...)
Spécialisation TIC et villes numériques.
-
InDesign
Bon niveau
-
Pack Office
Avancé
-
Excel
Bon niveau
-
Anglais
Avancé
-
Espagnol
Bon niveau
-
Italien
Avancé
- Création d'un recueil de mes critiques cinématographiques
- Montages photo, vidéo
- Grande culture cinématographique
- Kubrick, Scorsese, Jeunet...
- Italie, Angleterre, Pays de Galles, Ecosse, Suisse, Allemagne, Autriche, Monténégro, Thaïlande, Sicile, Crete.