Télé-exploitation des systèmes d’information de Pôle emploi en tant qu’ingénieur de production sur le Data Center de pôle emploi.
Détails de l'expérience
Administration des différents serveurs, sur différentes VM, Supervision avec un outil d’alerte, ainsi qu’un outil de gestion des incidents. Analyse et résolution des incidents sur plateforme : Linux, Unix, Windows, utilisation des outils tel que VMware VSphère, Centreon, Appdynamics, Snow....
J'avais en charge la responsabilité du Parc Informatique (Logiciel, matériel) L'assistance des utilisateurs dans différents services de l'entreprise. l'installation de différents serveurs, postes de travail, ou périphériques. Administration de la messagerie (Lotus Domino) Gestion de la salle machine (Administration des sauvegardes des différents serveurs)
Mise en place d’un logiciel (Documentation Electronique de pièces Automobiles Renault, environnement MacIntosh) dans toute les concessions automobiles RENAULT et sur le plan National.
De l’installation de programme sous UNIX, et de certaines applications de l’entreprise sous la couche UNIVERS (S.G.B.D.)
De l’installation de différentes couches réseaux pour les systèmes UNIX / PC / APPLE.
De l’installation d’un émulateur UNIX sur les plates-formes MacIntosh et PC. (Protocole de communication : TCP / IP)
De l’installation du support physique (matériel : Serveur, Postes de travail en réseaux, Hub,routeur,switch, imprimantes en réseau.)
De l'organisation d'une salle informatique, du parc informatique, de la connectique, etc.…).
De la formation du personnel (formation du progiciel, et formation système).
Du démarrage en temps réel de l’application, (assistance au démarrage des utilisateurs).
Assistance Téléphonique sur logiciel de Gestion (Toute la gamme EBP), logiciels bureautiques : Pack Office, Système d'exploitation : Gamme Windows et Assistance Matériel (PC et Serveurs), Suivi des clients.
suivi technique et conseil des Ingénieurs commerciaux (avant et après vente). Installation des Postes et serveurs (Windows, Novell) Suivi et formations des clients sur les différents systèmes d'exploitations, Bureautiques, Réseaux.