Marine Georges
Coordinatrice dans le secteur touristique
Travailleuse
Organisée
Dynamique
Curieuse
Intègre
43 ans
Permis de conduire
Hogne (5377) Belgique
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Toujours soucieuse de bien faire, je m'investis à 100 % dans mes expériences professionnelles. Curieuse de nature, j'apprends vite et dispose d'une excellente capacité d'adaptation.
Certificat interuniversitaire en management du Tourisme et des Loisirs
Centre de compétence Le Forem Tourisme
Septembre 2015
à juin 2016
Formation de 180 heures répartie sur un an. Sujet du TFE :
« Comment positionner la commune de Saint-Hubert comme destination de Tourisme durable ? ».
Obtention du certificat.
« Comment positionner la commune de Saint-Hubert comme destination de Tourisme durable ? ».
Obtention du certificat.
Formation intensive avec pour objectif la promotion de produits touristiques via les médias et les réseaux sociaux. Création d'un blog dédié au terroir wallon : http://lawallonieperdsestartines.blogspot.be/ et de sa page Facebook : http://on.fb.me/1AzHO5J.
Participation au sein du groupe pilote à une formation portant sur le leadership situationnel, le feedback et le coaching.
Participation au sein du groupe pilote à sept modules de formation (communication, leadership, gestion des conflits, management, time management, coaching et change management).
Coordinatrice
Ardenne Belge Tourisme
Depuis novembre 2022
CDI
Marche-en-Famenne
Belgique
- Reprise des outils de promotion touristique de l’ancienne Fédération touristique du Luxembourg belge : site ardennebelge.be, réseaux sociaux (Facebook et Instagram) et magazine Regards d'Ardenne / Blik op de Ardennen.
- Développement d’une stratégie de promotion touristique au fil des saisons avec un concept fort de microaventure.
- Coordinatrice de rédaction du magazine Regards d’Ardenne / Blik op de Ardennen (tirage : 25 000 exemplaires 2 fois par an). Rédaction du chemin de fer, d’articles et choix des photos.
- Gestion administrative, comptable et RH de l’asbl. Préparation des Organes d’administration et des Assemblées générales. Confection du budget. Gestion des subventions. Rédaction du plan stratégique global.
Coordinatrice
Syndicat d'initiative et de Tourisme de Fosses-la-Ville
Juin 2018
à octobre 2022
CDI
Fosses-la-Ville
- Confection du plan stratégique global et du budget de l'asbl.
- Gestion d'une équipe de 3 personnes (confection des horaires, paies, recrutement et formation des nouvelles recrues et des stagiaires, entretiens d'évaluation...).
- Gestion de dossiers administratifs (subvention, appels à projets, préparation et suivi des CA et AG, publications moniteur belge...).
- Accueil et promotion touristiques du Syndicat d'initiative et de ReGare sur Fosses-la-Ville.
- Gestion des réseaux sociaux (promotion des activités du Syndicat d'initiative et de Tourisme de Fosses-la-Ville et du Centre d'interprétation ReGare sur Fosses-la-Ville) et de l'e-réputation des 2 organismes.
- Animation de ReGare sur Fosses-la-Ville (conservation collection permanente, création expositions permanentes, visites guidées, gestion location des vélos électriques...).
- Création de produits touristiques et organisation d'événements touristiques.
- Alimentation du site internet www.regare.be.
- Représentation de l'asbl lors de réunions, de colloques et d'interviews (radio)télévisées.
- Édition de dépliants et de brochures à finalité touristique.
- Traduction de documents divers.
Chargée de projet et guide touristique
Syndicat d'initiative et de Tourisme de Fosses-la-Ville
Juin 2017
à mai 2018
CDI
Fosses-la-Ville
- Accueil et promotion touristiques du Syndicat d'initiative et de Tourisme et de ReGare sur Fosses-la-Ville.
- Créations de produits touristiques et organisation d'événements touristiques.
- Animation du Centre d'interprétation ReGare sur Fosses-la-Ville (conservation collection permanente, création d'expositions temporaires, visites guidées, gestion des locations de vélos électriques...).
- Gestion des réseaux sociaux (promotion des activités du Syndicat d'initiative et de Tourisme de Fosses-la-Ville et du Centre d'interprétation ReGare sur Fosses-la-Ville) et de l'e-réputation des 2 organismes.
- Édition de dépliants et de brochures à finalité touristique.
- Gestion de dossiers administratifs (subvention, appels à projets, préparation et suivi des CA et AG, publications moniteur belge...).
- Traduction de documents divers.
Directrice de la Maison du Tourisme du Pays de Saint-Hubert
Maison du Tourisme du Pays de Saint-Hubert, asbl
Octobre 2015
à mai 2017
CDI
Saint-Hubert
Belgique
- Promotion et accueil touristiques.
- Gestion de dossiers administratifs (subvention, appels à projets, préparation et suivi des CA et AG, publications moniteur belge...).
- Contacts réguliers avec les médias (presse écrite, tv, radio).
- Gestion des comptes de l'asbl, aide à la comptabilité et confection du budget.
- Gestion d'une équipe de 2 personnes (confection des horaires, paies, accueil et formation des stagiaires...).
- Représentation de l'association (inaugurations, conférences de presse, CA, AG, salons).
- Traductions diverses.
- Création de produits touristique et organisation d'événements touristiques.
- Gestion du secrétariat du CA et de l'AG de l'asbl.
- Administratrice de la Grande Forêt de Saint-Hubert.
Store Manager
A.S.Adventure
Octobre 2012
à janvier 2015
CDI
Marche-en-Famenne
Belgique
- Gestion d'une équipe de 12 personnes (confection des horaires, accueil et formation des nouvelles recrues, engagement des intérimaires, management, briefing quotidien à l'équipe, entretiens d'évaluation...).
- Analyse de chiffres de vente et confection du budget.
- Tâches administratives diverses.
- Conseil clientèle.
- Recrutement des nouveaux collaborateurs.
- Traduction de documents commerciaux.
- Mise en place de la stratégie commerciale de l'enseigne.
- Mise en place des actions de promotion.
- Visual merchandising.
Première vendeuse
Galeria Inno
Avril 2009
à octobre 2012
CDI
Bruxelles
Belgique
- Gestion d'une équipe de 40 personnes (confection des horaires, accueil et formation des nouvelles recrues, management, briefing quotidien à l'équipe, entretiens d'évaluation...).
- Visual merchandising.
- Conseil clientèle.
- Analyses des chiffres de vente et confection du budget.
- Gestion de la liste de mariage.
- Organisation d'un remodelling complet.
- Gestion des stocks (dont inventaires).
- Mise en place des actions de promotion.
Employée administrative
Galeria Inno Bruxelles rue Neuve
Avril 2007
à mars 2009
CDD
Bruxelles
Belgique
- Service à la clientèle.
- Encodage de factures.
- Contrôle erreurs caisse, coffre, documents de caisse.
- Traduction de divers documents.
- Classement et archivage.
Traductrice anglais/néerlandais
Idest
Novembre 2006
à mars 2007
CDI
Bruxelles
Belgique
- Traduction de textes rédigés en anglais ou néerlandais vers le français.
- Révision de textes traduits.
-
Français
Langue maternelleExpert
-
Néerlandais
Licence en traductionAvancé
-
Anglais
Licence en traductionAvancé
-
Microsoft Excel
Avancé
-
Microsoft Outlook
Avancé
-
Microsoft Word
Avancé
-
Microsoft Powerpoint
Avancé
-
Canva
Avancé
-
Gestion administrative de l'absl
Avancé
-
Gestion des comptes de l'asbl
Avancé
-
Confection du budget annuel
Avancé
-
Préparation des Conseils d'administration et des Assemblées générales
Avancé
-
Inventaire des stocks
Avancé
-
Révision des statuts
Avancé
-
Rédaction des dossiers de subside
Avancé
-
Rédaction du plan stratégique annuel
Avancé
-
Rédaction du rapport d'activités
Avancé
-
Accueil et promotion touristiques
Expert
-
Conservation d'une collection muséale permanente
Avancé
-
Création d'expositions temporaires
Avancé
-
Visites guidées
Avancé
-
Gestion des locations de vélos électriques
Avancé
-
Création de produits touristiques
Avancé
-
Organisation d'événements touristiques
Avancé
-
Promotion sur les réseaux sociaux
Facebook, Instagram, TikTok...Avancé
-
Rédaction de dossiers / communiqués de presse
Avancé
-
Réalisation de supports promotionnels
Brochures, dépliants, affiches, bannière FB...Avancé
-
Gestion d'une newsletter dans le respect du RGPD
Avancé
-
Interviews télé / radio
Avancé
-
Écriture web
Avancé
-
Ergonomie web
Avancé
-
Compréhension des usages des internautes
Avancé
-
Médias sociaux
Avancé
-
Référencement
Bon niveau
-
Langage HTML
Bon niveau
-
Storytelling
Avancé
-
Création et gestion d'un blog
Avancé
-
Animation de techniques créatives
Avancé
-
Marketing alternatif
Avancé
-
E-marketing
Avancé
-
M-tourisme
Avancé
-
Rédaction de l'offre d'emploi
Avancé
-
Sélection des candidatures
Avancé
-
Rédaction et correction du test écrit
Avancé
-
Entretien oral des candidat·e·s retenu·e·s
Avancé
-
Formalités administratives liées à l'engagement
Avancé
-
Accueil des nouvelles recrues
Expert
-
Formation aux techniques et aux comportements spécifiques à la fonction
Avancé
-
Rédaction de supports de formation
Avancé
-
Évaluation des compétences acquises
Avancé
-
Mise en place d'un plan stratégique de développement
Avancé
-
Gestion d'équipe
Avancé
-
Formalités administratives liées à l'engagement
Avancé
-
Gestion des paies avec le support du secrétariat social
Avancé
-
Gestion des horaires et des absences
Expert
-
Entretiens d'évaluation et de motivation
Avancé
-
Gestion des conflits
Avancé
-
Rédaction du nouveau RT
Avancé
-
Conseil client
Avancé
-
Suivi et analyse des ventes
Rapport hebdomadaireAvancé
-
Gestion des stocks
Inventaires hebdomadaires et annuelsAvancé
-
Gestion d'équipe
Coaching, leadership, formation, évaluations, gestion des conflitsAvancé
-
Recrutement
Rédaction offres d'emploi, collaboration avec les agences intérim, entretien d'embaucheAvancé
-
Visual merchandising
Agencement cohérent des rayons, présentation frontale, habillage des mannequinsBon niveau
-
Fidélisation et satisfaction client
Vente active carte fidélité et suivi au quotidien des votes de satisfaction des clientsAvancé
-
Communication
Briefing quotidien à l'équipe et briefing hebdomadaire aux responsablesAvancé
-
Confection d'un budget
Avancé
-
Traduction du néerlandais et de l'anglais vers le français
Expert
-
Révision du néerlandais et de l'anglais vers le français
Expert
-
Copywriting
Expert
