En collaboration avec le chef de bureau, encadrement d'une équipe de 6 techniciens du support informatique au Conseil d'Etat (Palais-Royal + Richelieu)
Gestion de la répartition du travail et du planning de l'équipe
Suivi des stocks et de l'inventaire dans GLPI
Suivi des expéditions du matériel en juridiction
Dépannage de niveau 1 sur les sites de Richelieu et du CFJA (250/300 utilisateurs)
Préparation des postes de Formation Initiale au CFJA (80 stagiaires)
Description de l'entreprise
Par ses missions, le Conseil d’État est l’un des piliers de l’État de droit. D’une part, il tranche les litiges qui opposent les citoyens, entreprises et associations aux administrations. D’autre part, il propose au Gouvernement et au Parlement des améliorations pour sécuriser les lois et réglementations, avant qu’elles ne soient votées ou entrent en vigueur.
Encadrement d'une équipe de 3 techniciens support informatique sur le site de Richelieu
Gestion de la répartition du travail et du planning de l'équipe
Suivi des stocks et de l'inventaire dans GLPI
Suivi des expéditions du matériel en juridiction
Dépannage de niveau 1 sur les sites de Richelieu et du CFJA (250/300 utilisateurs)
Préparation des postes de Formation Initiale au CFJA (80 stagiaires/an)
Description de l'entreprise
Par ses missions, le Conseil d’État est l’un des piliers de l’État de droit. D’une part, il tranche les litiges qui opposent les citoyens, entreprises et associations aux administrations. D’autre part, il propose au Gouvernement et au Parlement des améliorations pour sécuriser les lois et réglementations, avant qu’elles ne soient votées ou entrent en vigueur.
Prise en charge de toute la partie technique (Commande, configuration, déploiement)
Suivi des contrats
Commandes de matériels et de liens DSL
Configuration et déploiement de la téléphonie IP (routeurs, brique QoS, téléphones, prise en compte de l'existant)
Formation et support utilisateurs
Administration de l'informatique interne
Description de l'entreprise
Depuis 1999, COLT Telecom confie à Encom la distribution en France de toute la gamme de services COLT : connexions SDSL Entreprise, liaisons fibre optique entreprise, connexions Lan to Lan, IP VPN Pro, Colocation de baie dédiée, VoIP Entreprise et Numéros Spéciaux et surtaxé. Avec plus de 2 600 entreprises et administrations qui nous font confiance, Encom est le 1er distributeur COLT en France.
Administration des comptes machines et utilisateurs (AD)
Automatisation de tâches (GPO & Scripts VBS)
Gestion de tickets & Inventaire du parc informatique (GLPI & OCS, installation sous Windows serveur 2003 et Debian)
Support utilisateurs (130 sur toute la France, sous XP, win7 et Mac)
Déploiement de logiciels et d'OS via le réseau (MDT, WDS, GPO, Scripts Batchs, Eset Endpoint)
Gestion des sauvegardes (DPM, Norton Backup Exec 2010)
Maintenance des logiciels métiers (Sage, Pégase, Octime)
En charge de la téléphonie (OmniPBX)
Déploiement et maintenance de serveurs virtuels (VMWare)
Brassage Réseau, Installation de points d'accès WIFI
Formation des utilisateurs
Rédaction de procédures
Management et formation d'un étudiant en alternance durant 3 ans (Licence Pro puis Master)
Description de l'entreprise
Mouvement de jeunesse et d'éducation populaire en France, les Scouts et Guides de France sont agréés par le Ministère de la jeunesse et des Sports depuis cinquante ans. Reconnue d'utilité publique, l'association est un mouvement d'éducation.
Gestion du parc informatique (Environ 800 machines sur le site)
Maintenance du réseau
Support et formation des utilisateurs (environ 600)
En charge des multifonctions et des imprimantes
Rédaction de procédures
Description de l'entreprise
Accor, premier opérateur hôtelier mondial, leader en Europe est présent dans 92 pays avec près de 3 500 hôtels et 450 000 chambres. Avec plus de 160 000 collaborateurs sous enseignes Accor à travers le monde, le Groupe met au service de ses clients et partenaires son savoir-faire et son expertise acquis depuis près de 45 ans.