Gaelle Villeneuve
Sales Coordinator
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Curieuse et enthousiaste, j'aime travailler en mode projet au sein d'une équipe créative et bienveillante.
Dynamique et accessible, j’aime gérer l'organisation et la logistique d'événements, coordonner les différents prestataires, gérer et fidéliser la relation clientèle.
La qualité du service rendu, l'échange et la satisfaction client sont au cœur de mes préoccupations professionnelles.
Enrichie d'une expérience au Royaume-Uni, notamment auprès d'agences de développement économique, l'anglais n'a plus de secret pour moi.
Rencontrons-nous pour échanger sur les synergies entre mon projet professionnel et vos besoins actuels.
www.linkedin.com/in/gaellevilleneuvedavy
Dynamique et accessible, j’aime gérer l'organisation et la logistique d'événements, coordonner les différents prestataires, gérer et fidéliser la relation clientèle.
La qualité du service rendu, l'échange et la satisfaction client sont au cœur de mes préoccupations professionnelles.
Enrichie d'une expérience au Royaume-Uni, notamment auprès d'agences de développement économique, l'anglais n'a plus de secret pour moi.
Rencontrons-nous pour échanger sur les synergies entre mon projet professionnel et vos besoins actuels.
www.linkedin.com/in/gaellevilleneuvedavy
Assistante de direction
Agence DAVY
Depuis mars 2017
- ACTIVITE
- Agence d'assurance et d'ingénierie patrimoniale
- MISSIONS
- Mise en conformité de l'agence aux normes ACPR : Kbis, Orias, Assurance RC/GF, processus de vente, plan de sécurité, visite médicale, registre unique du personnel, plan de formation, convention collective, livre de paie, DPAE.
- Mise à jour du site https://www.allianz.fr/assurances-particuliers/agence/35190/tinteniac/davy/
- Relance paiements, Suivi comptable /RH/Administration des ventes
- Organisation d'évènements (matinale économique, conférence)
Account Manager - Tourisme d'Affaires & Evénementiel
SVM
Août 2016
à janvier 2017
CDD
St Malo
France
- ACTIVITE
- Agence de voyages d'affaires / Incentive / Evénementiel
- MISSIONS
- Analyse des besoins de déplacements professionnels, optimisation de la politique voyage et de la logistique grands comptes
- Déploiement d'outils et de solutions de voyage les plus optimisés (on/offline), suivi de projet, respect et contrôle de la qualité de service
- Organisation du reporting (satisfaction client, dépenses/budget, prestataires)
- Compréhension du besoin client, recherche de solutions personnalisées, accompagnement
- Fidélisation du portefeuille de clients existants
Coordinatrice événementielle
In Situ Développement
Août 2015
à juillet 2016
Rennes
France
- Organisation d’évènements & de soirées débat - http://insitudeveloppement.com
Responsable Grands Comptes Export
NARBONI
Juillet 2008
à mars 2015
CDI
Les Ulis
France
- ACTIVITE
- Imprimerie Hightech spécialisée dans la réalisation et le déploiement de programmes cartes cadeaux et lenticulaires
- MISSIONS
- Gestion commerciale des grands comptes EMEA +31% CA 2014 (9.6 M€)
- Gestion projets de fabrication, ADV, SAV Export
- Suivi logistique internationale
- Développement produit (suivi de projet, R&D, prototypes)
Chef de Zone Export
AVENT Ltd (Philips)
Mai 2005
à 2007
CDI
Londres
Royaume-Uni
- ACTIVITE
- Fabricant Britannique d'Articles de Puériculture Premium
- MISSIONS
- Définition de la stratégie de marque sur le Benelux (business plan)
- Accompagnement d'un réseau de distributeurs, contrôle de la performance et du bon positionnement de la marque
- Lancement de nouveaux produits
- Organisation d'évènements (salons, séminaires)
- Réalisation de l’objectif 2007 +10% sur la zone Benelux (5.3 M€)
Chef de Produit / Acheteuse Cadeaux
SPIRIT
Juin 2003
à avril 2005
CDI
Oxford
Royaume-Uni
- ACTIVITE
- Designer & Fabricant d’accessoires de mode & objets décoratifs / cadeaux promotionnels / textile / décoration intérieure
- MISSIONS
- Optimisation du sourcing Asie, développement portefeuille existant
- Elaboration des plans de collection avec les stylistes, analyse des ventes et contrôle qualité
- Gestion administration des ventes et SAV
- Création, exploitation et pérennisation d'une base de données de 200 prospects
Consultante Export
FRENGER INTERNATIONAL
Août 1999
à juin 2003
CDI
Londres
Royaume-Uni
- ACTIVITE
- Cabinet de conseil & recherche d'investisseurs étrangers
- MISSIONS
- Recherche & identification d'investisseurs (FDI) pour l'Agence de Développement Economique Galloise WDA et promotion du territoire
- Prospection de distributeurs pour des PME galloises dans le cadre du contrat d'aide à l'export WTI
- Accompagnement des investisseurs sur site, conduite d'évènements (salons, séminaires),
- Gestion des AO (WTI, WDA, WFB Bremen, SOFRED), analyse des besoins, rédaction du cahier des charges, optimisation de la base de prospects et conduite d'études de marché
- Bénévole à la Fête des Remparts de Dinan (Commission Partenariat) -
http://www.fete-remparts-dinan.com - Membre de l'Association rennaise "In'Situ Développement" http://insitudeveloppement.com
- Moscou (Russie), Etats-Unis (New York 9 mois, San Francisco, Chicago) Royaume-Uni (expatriation 8 ans), Irlande (Dublin), Allemagne (Munich, Berlin), Belgique (Bruxelles, Bruges), Espagne (Seville, Madrid, Barcelone, Cordoue), Italie (Rome, Bologne, Pérouse, Pompei) Croatie (Zadar, Iles Kornati), République Tchèque (Prague, Brno), Turquie (Istanbul), Kenya (Nairobi, Masai Mara), Côte d'Ivoire (Abidjan), Sénégal (Dakar)
-
Optimisation référencement naturel, Google Adwords, Rédaction web, Droit digital, Réseaux sociaux, Newsletters
Bon niveau
-
Pack Microsoft Office, ERP commercial, Sage, Internet, Linkedin, Viadeo,
Bon niveau
-
Bilingue anglais (expatriation en GB)
Expert
-
Conduite de projets & d'évènements (conception, pilotage budgétaire, coordination logistique, relation client, suivi administratif)
Avancé
-
Suivi de la performance commerciale et ADV
Bon niveau
-
Prospection commerciale B2B
Bon niveau
