Piloter le service communication (Graphiste, Chargée de communication + prestataires externes indépendants Architecte d'intérieure)
Développer la communication générale de nos marques BTB : RESEAU UNIVIA (depuis 2013) et GROUPE VIVALIA (depuis sa création en 2017)
Accompagner l'ensemble des clients constructeurs indépendants et franchisés dans leur stratégie de communication (définition du besoin, élaboration du plan d'action, réalisation des missions diverses, analyse et ROI)
Pilotage des projets de création ou d’optimisation des sites Internet en liens avec les prestataires (Ergonomie, entonnoir de conversion, référencement naturel, etc.)
Gestion de la stratégie Webmarketing (SEO, SEM, Réseaux sociaux, E-mailing, etc.)
Présentation aux réunions de réseau trimestrielles, animation de commissions Internet mensuelles
Gestion du catalogue d'annonces terrains, terrain+maison et maisons
Création des supports de communication de réseau (stands, flyers, plaquettes, logotypes, maquettes sites Web, guides, etc.)
Animation des sites Internet du réseau (gestion des contenus textes, iconographiques, vidéos, etc.)
Optimisation de la relation client online
Gestion de la stratégie e-mailing
Analyse statistiques (visites, sources de trafic, entonnoir de conversion, transformation, etc.)
Suivi des 4 sites de l’entreprise (design, contenu, référencement), newsletter et mailing, animation des réseaux sociaux, gestion du blog, gestion de toute la communication print, organisation de salons (Dernier en date JRCE 2012), enquêtes de satisfaction clients
organisation d’évènements (Dernier en date : les 10 ans de l’entreprise en déc 2012), organisations des sorties internes de l’équipe…), Développement du mag de l’entreprise…
Le Web Analytics Création de compte et marquage Comptes et profils Marquage analytics Configuration de base Paramétrer Google Analytics Analyse des utilisateurs – Audience Données démographiques, comportementales et techniques Analyse des sources de trafic – Acquisition Optimisation du référencement naturel et des campagnes marketing Marquage des URLs Analyse du contenu – Comportement Pages les plus consultées. Pages d’arrivée et de sortie. Mesure des événements. Analyse des objectifs – Conversion et Multi-canal Suivi des objectifs, chiffre d’affaires et de ventes générées Indicateurs Clés de Performance Qu’est-ce qu’un ICP ? Choisir ses ICP par type de site Aller plus loin en rapport et en analyse
L’objectif de la LPCE : maîtriser la mise en place de tout projet de vente en ligne, d’acquérir les compétences clé de succès d’un dispositif e-commerce (socle commercial, juridique et marketing, socle technique informatique, socle management de projet) et les outils nécessaires à leur mise en œuvre.