Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Gabrielle de La Forest

User Experience Architect

39 ans
Permis de conduire
Paris (75) France
Situation professionnelle
En poste
Indisponible
Présentation
Passionnée d'Internet depuis 1999, j'ai commencé à travailler dans le numérique avec la publicité en tant que chef de projet.

Après 5 belles années fondatrices, pleines de défis et rencontres, j'ai rejoint en 2016 les équipes d'altima° Paris pour découvrir les problématiques e-commerce et de refonte de sites et travailler dans une approche centrée sur l'utilisateur.

En 2018, un nouveau défi s'est présenté à moi, c'est alors que j'ai intégré l'équipe de transformation digitale en tant que consultante expérience utilisateur.

Être consultante expérience utilisateur, me permet d'appliquer toute mon expérience de chef de projet, c'est-à-dire ma capacité à avoir une vision d'ensemble, à définir la méthodologie du projet, pour coordonner les acteurs clés et dans les délais et le budget. C'est aussi animer des ateliers de co-conception, des interviews et tests utilisateurs, et produire les livrables nécessaires.

Diplômé en 2010 de l'ISCOM Paris (Ecole de Publicité et Communication) avec un Master en Communication Interactive, et en 2007 de la Dublin Business School et de l'ISEG Business School avec un double Bachelor Business & Marketing.
Case studies : https://vimeo.com/gdelaforest

// FOR ENGLISH RESUME, PLEASE VISIT MY LINKEDIN PROFILE : http://www.linkedin.com/in/gdelaforest //
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Dédié à l'équipe de Transformation Digitale
  • Client principal : Orange Business Service
  • Projet principal : My Service Space : Espace client pour les entreprises internationales.
  • Refonte globale pour tous les parcours utilisateurs, depuis les interfaces de reporting technique jusqu'au processus de commande digitalisé.
  • Interventions ponctuelles (Starterre pour optimisation du parcours de financement; Abilways pour la recherche utilisateur et la création de personae; Sanofi pour un hackathon sur l'amélioration du parcours patient)
  • Design de service : réaménagement des locaux de travail. Recherche employé, immersions, proposition de réaménagement, gestion des prestataires, gestion budget et planning, création manifesto employés, évènementiel pour lancement)
  • Suivi de la refonte du site e-commerce de Center Parcs
  • Coordination des équipes UX et Design
  • Collaboration à la création du site e-commerce Villages Nature
  • Production de motion CRM pour programmes de fidélité de Club Med
Description de l'entreprise
Pionniers du e-Commerce, nous cultivons l’esprit entrepreneurial à tous les échelons du groupe en ciblant deux objectifs prioritaires : proposer des solutions novatrices sur-mesure à nos clients et les accompagner dans leur développement international.
Site web de l'entreprise
  • Coordonner et former une équipe de 5 chefs de projet
  • Suivi financier du compte Peugeot France
  • Conduire et suivre des projets techniques de long terme (en agile)
  • Conduire et suivre l’ensemble de projets complexes depuis la prise de brief à la livraison, voire jusqu’à la soumission aux prix et interviews.
    Dernier projet : https://www.rczrace-peugeot.com
  • Coordonner et manager une équipe de de 3 à 6 chefs de projets.
  • Harmoniser et tenir à jour la comptabilité et la rentabilité globale des clients en lien avec la gestion.
  • Clients : Peugeot (France, Régions, Pros., WW), PagesJaunes, VanCleef&Arpels
Détails de l'expérience
  • Confirmation et expertise dans la gestion de projet, et approche du management d’équipe
  • RÉFÉRENCES DIVERSES :
    > Peugeot international (Millesim 200, Roland-Garros, etc.)
    > Peugeot France (308GTi, 200 ans, Prime à la casse...)
    > Peugeot région (Après-Vente, Cycles, etc.)
    > Peugeot professionnels
    > Transitions (campagne de bannières internationales)
    > Evian (Live Young Training)
    > Française des jeux (compétition)
    > Canal+/CanalSat (Carlos, campagnes CSAT diverses)
  • RÉFÉRENCES EN LIGNE
    > Peugeot RCZRace : https://www.rczrace-peugeot.com
    > Alice 3D: http://ressources.piximedia.fr/demo/yahoo/demontage_alice3D/
    > PagesJaunes: production d'e-pub vidéo (tournage de 6 scripts web dont deux habillages évènementiels en home page de MSN France et Yahoo France), de bannières mobiles (fixe et vidéo)et d'un mini-site évènementiels J'aime vivre ici (Facebook connect, illustration et jeu concours) http://www.jaimevivreici.fr
Site web de l'entreprise
  • Suivre et coordonner les équipes créatives et techniques du brief à la livraison du plan média ou à la mise en ligne du site.
  • Être en relation directe avec les clients
  • Différentes typologies de projets : campagnes de bannières, e-mailings, mini-sites produit dédiés, jeux concours Facebook, tournages.
  • Clients : Peugeot, Evian, Transition, Canal+, Lacoste, Disney
  • Coordonner les équipes lors de la production de différents modules des sites web européen de Nissan
  • Participer aux réflexions stratégiques de lancement de la Nissan Cube à l'international
  • Projets: Nissan Cube, How to Choose My Nissan, Connect...
  • Participation à toutes les étapes de gestion de projet en interne et auprès du client, site web, e-mailing, programme relationnel.
  • Planning stratégique: participation à l'élaboration d'une stratégie de communication sur de nombreux projets de communication (INPES, Danette, Gervais...)
  • Participer au lancement de “Goldays”, des séjours haut-de-gamme en France : naming, pricing, identité visuelle, plateforme marketing, plan de communication...
  • Analyse des prestations web
  • Etudes du référencement des sites internet de 53 salons et propositions de solutions de présence sur internet
Détails de l'expérience
  • Savoir-faire en référencement sur internet
Site web de l'entreprise
  • Création et mises à jour régulières du site internet
  • Conception des communications pour divers événements associatifs

Assistant communication

Terrell International
Juin 2006 à août 2006
Stage
Boulogne-Billancourt
France
  • En charge de la refonte et la mise à jour des plaquettes de communication clients
  • Assistanat sur l'organisation d'un évènement de relation publique pour les principaux clients de l'entreprise au cours de "Le Mans Classic"

Stage communication et relations publiques

TERRELL International (Ingénierie Civile)
Mai 2006 à juillet 2006
Stage
Boulogne Billancourt
France
  • Mise à jour des plaquettes de communication
  • Participation à l’organisation d’un événement de relations publiques dans le cadre du « Mans Classic 2006 ».
Site web de l'entreprise