✔️Coordonner les efforts avec notre équipe de rédacteurs internes et de pigistes ✔️Gérer la charge de travail de l'équipe ✔️Développer un calendrier éditorial et s'assurer que l'équipe de contenu est à bord ✔️ Management des contenus des rédacteurs https://assurance.banque.com/ et https://credit.banque.com/ ✔️ Veiller à ce que le contenu soit pertinent, trouvable, précis et cible les besoins ✔️Publier du contenu engageant ✔️ Être responsable lors des processus d'embauche et de formation des nouveaux membres de l'équipe ✔️ Organisez des 1:2:1 mensuels avec votre équipe ✔️ Encourager les membres de l'équipe, notamment en communiquant les objectifs de l'équipe et en identifiant les domaines pour une nouvelle formation ou des vérifications de compétences ✔️ Superviser le travail des membres de l'équipe pour la qualité et la conformité aux directives ✔️Développer des stratégies pour promouvoir l'adhésion des membres de l'équipe aux règlements de l'entreprise et aux objectifs de performance ✔️ Collaborer avec d'autres équipes pour planifier et développer le contenu, le style et la mise en page du site ✔️ Contribuer aux rapports mensuels sur les performances de l'équipe, les objectifs liés à la mission et les délais
Gestion des aménagements contractuels en recherchant les solutions possibles par un contact permanent avec l’ensemble des directions concernées pour une analyse des informations internes et externes contenues dans nos bases de données,
Prise en charge, dans un souci de rapidité et d’efficacité, les tâches opérationnelles relatives aux dossiers (vérification des dossiers et avenants, alimentation des bases de données, refontes, transferts…),
Contribution à la fidélisation de la clientèle en répondant efficacement aux sollicitations des assurés, courtiers, chargés d’affaires ;
Réalisation de quelques tâches comptables dans le cadre de la gestion des contrats ; Vous participez à des projets internes ou transversaux…