Frédéric Gallard
Expert en Crédits et assurances/ rédacteur pour banque.com
Content Manager Finance/crédits/assurances
Banque.com
Depuis janvier 2022
- ✔️Coordonner les efforts avec notre équipe de rédacteurs internes et de pigistes
✔️Gérer la charge de travail de l'équipe
✔️Développer un calendrier éditorial et s'assurer que l'équipe de contenu est à bord
✔️ Management des contenus des rédacteurs
https://assurance.banque.com/ et https://credit.banque.com/
✔️ Veiller à ce que le contenu soit pertinent, trouvable, précis et cible les besoins
✔️Publier du contenu engageant
✔️ Être responsable lors des processus d'embauche et de formation des nouveaux membres de l'équipe
✔️ Organisez des 1:2:1 mensuels avec votre équipe
✔️ Encourager les membres de l'équipe, notamment en communiquant les objectifs de l'équipe et en identifiant les domaines pour une nouvelle formation ou des vérifications de compétences
✔️ Superviser le travail des membres de l'équipe pour la qualité et la conformité aux directives
✔️Développer des stratégies pour promouvoir l'adhésion des membres de l'équipe aux règlements de l'entreprise et aux objectifs de performance
✔️ Collaborer avec d'autres équipes pour planifier et développer le contenu, le style et la mise en page du site
✔️ Contribuer aux rapports mensuels sur les performances de l'équipe, les objectifs liés à la mission et les délais
Courtier en assurance
Cabinet indépendant
Septembre 2018
à janvier 2022
- Piloter la gestion de son portefeuille clients en étant force de proposition
- Enclencher en toute autonomie les démarches nécessaires à la bonne prise en charge des sinistres dans le respect des délégations assureurs
- Prioriser et relancer les dossiers sensibles
- Assurer le lien avec les assureurs
- Assistance en expertise au réseau (téléphone, mails) sur produits et avancement des dossiers clients.
- Assurer le suivi comptable des opérations réalisées
- Assurer le suivi du risque sur les contrats gérés par les assureurs ADE : clôture des dossiers, relance....
- Capacité à assurer de la polyvalence sur le périmètre ADE
Courtier en crédit
Crédit Agricole
Août 2010
à août 2018
- Gestion des aménagements contractuels en recherchant les solutions possibles par un contact permanent avec l’ensemble des directions concernées pour une analyse des informations internes et externes contenues dans nos bases de données,
- Prise en charge, dans un souci de rapidité et d’efficacité, les tâches opérationnelles relatives aux dossiers (vérification des dossiers et avenants, alimentation des bases de données, refontes, transferts…),
- Contribution à la fidélisation de la clientèle en répondant efficacement aux sollicitations des assurés, courtiers, chargés d’affaires ;
- Réalisation de quelques tâches comptables dans le cadre de la gestion des contrats ;
Vous participez à des projets internes ou transversaux…
