Animé par le challenge, disponible, avec des qualités d’analyse systémique et pour la communication multipartite, je m’engage dans la qualité de service comme dans la relation humaine pour la pérennité des projets clients.
Gestion des mises en production : Etude de solutions d’exploitation, d’administration Installation, déploiement suivant spécificités clients
Assistance Responsable service après-vente : Animation équipe de 12 techniciens Suivi des dossiers sav (7000 clients) Evolution des outils (faq, procédures qualités, docs techniques, préconisation technologique) Mise en place de mesures préventives / correctives
Présentation produits aux institutionnels et revendeurs : Aide technique salons, appels d’offres
