Gestion du pôle technique/innovation digitale au sein du service e-commerce
Détails de l'expérience
Migration de la plateforme e-commerce (www.ikks.com) vers Demandware (Salesforce Commerce Cloud) : analyse de l’existant, pilotage de l’appel d’offre, gestion de projet, coordination des équipes internes et des différents prestataires, organisation de la recette, formation, support aux équipes métiers
Développement, arbitrage et définition de la roadmap des choix techniques de l’activité e-commerce et web (internationalisation, mobile, UX/UI, omnicanal, SEO, analytics, etc.), via le suivi des différents partenaires (agences Web, SSII, DSI, Demandware, etc.)
Accompagnement des équipes métiers en cadrant les demandes d’évolutions
Mise en place de process pour :
l'animation de la roadmap, la gestion des projets et l'A/B Testing
le pilotage quotidien des différents prestataires
la supervision et l'exploitation de la plateforme eCommerce
Veille sur les innovations technologiques relatives au digital et au e-commerce
