Experte Marketing et Communication spécialisée dans l’animation numérique des réseaux.
Forte d'une expérience de plus de 10 ans en agence j'élabore et mets en place des stratégies solides afin de répondre aux attentes d'une clientèle en constante évolution.
De personnalité réactive et disposant d'une aisance relationnelle, je vous garantis une grande motivation pour relever un nouveau challenge que vous serez prêt à me confier.
Conseil, mise en place et gestion des opérations web pour mes différents clients : prise de brief, recommandation stratégique, réalisation des outils et supports, responsable des animations avec mon équipe de chefs de projets.
PROJETS REALISES :
RENAULT – automobile - Programme de fidélisation Online Carte Bleue Visa Renault. Interface permettant de gérer les flux du programme de fidélisation de la carte bleue. 250 000 € distribués par an.
ARCELOR – industrie sidérurgie : challenge stimulation de force de vente.
CGI - assurance : Conseil et accompagnement clientèle pour la mise en place d’une plate forme d’animation pour le réseau national : 2000 participants – 400 challenges à l’année – 1 million de récompenses - 30 thématiques et règles distinctes.
CIFFREO BONA - négoce de matériaux de construction. Programme de fidélisation client : 4 opérations sur l’année destinées aux professionnels des 200 dépôts.
KILOUTOU – Location de matériels – déploiement du programme de fidélisation Carte Pro (300 000 cartes) et d’animation sur lieu de vente dans les agences (330 agences). Mise en place d’une solution mobile d’animation opt-in. Elaboration de stratégies de fidélisation et de plans de communication interne et externe.
GRDF – réseau distribution de gaz. Plateforme web d’animation dédiée pour les agents.
AUTRES DOMAINES DE COMPETENCES :
Réalisation de cahiers des charges et spécifications fonctionnelles Recette de sites Création et mise à jour de contenu sur Système de Gestion de Contenu (CMS) : Typo3, Geniebuilder Optimisation des outils Web Analytics Négociation et suivi des prestataires web Benchmark des bonnes pratiques, nouveaux usages et veille technologique.
Création, conception et suivi des projets d’animation et motivation online des forces de vente et réseaux de distribution. Elaboration et suivi des budgets.
PROJETS REALISES :
CREDIT AGRICOLE : Banque Challenge annuel pour dynamiser les conseillers sur les produits stratégiques selon la période (1400 personnes).
AREVA T&D : Energie Programme mondial (36 pays) d’animation de la force de vente (500 personnes) sur la vente des formations.
NEXITY : Promoteur immobilier Animation online des agents des réseaux Nexity, Century 21 et Guy Hoquet (4200 agents) sur la prescription du service Nexity Solutions Clés (brokers de prêts).
Mise en place des évènements et suivi des projets: tournées itinérantes (road show), campagnes de promotion, stimulations de force de vente, voyages incentive.
