François-Xavier Salban

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Repondre aux exigences d'un accueil de qualité
Anticiper et régler les problèmes de non-satisfaction de la clientèle, et les aléa divers.
Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
Organiser les relations avec les autres services.
Préparer et contrôler les séjours VIP
Planifier et contrôler les réservations et l'occupation des périodes de forte activité
Promouvoir le groupe et ses avantages.

Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.
S'adapter a des flux irreguliers, réagir pour transferer la clientéle en surnombre dans les autres structures du groupe
Assurer la comptabilité journalière
Assurer les responsabilités de Night-Audit selon les regles de flexibilité requises

Gestion des réservations en Français, Allemand et Anglais
Repondre aux demandes de la clientèle: (ainsi qu'aux demandes particulières).
Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
Organiser les relations avec les autres services.

Professionnel de l'hotellerie en recherche de nouvelles opportunités