Anime, coordonne et contrôle, avec ses collaborateurs, les activités de conception et de mise en œuvre nécessaires au développement sur le marché des biens ou des services proposés par l'entreprise.
Elabore et propose à la direction générale la politique commerciale de l’entreprise.
Détermination des orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à mettre en place, après analyse et évaluation des différentes composantes du marché.
Formation des nouveaux commerciaux (produits / compagnies)
Moyenne sur les 12 derniers mois CA : 2.330 000 euros / Marge 260 000 euros
Gestion du service clientèle et de la fidélisation client
Vente de séjours en croisière sur appel entrant, aux particuliers et aux Groupes ( CE, Association, Administration ) Moyenne sur les 12 derniers mois CA : 112 Ke Marge 22 K Fidélisation portefeuille clients - Participation à l'élaboration des News Letters hebdomadaires. Participation à la formation des nouveaux commerciaux ( produits / compagnies ) Responsable Groupe Fluviale au sein du département. - Mise en place d'offres promotionnelles pour le plateau commercial . Déplacement en France ( Organisation de Salons, Rdv fournisseurs )
Ma mission est de fidéliser et de développer un portefeuille de clients et/ou de prospects sur les produits ORACLE auprès du réseau de distribution (SSII, VARS, Intégrateurs, ISV) 1,8 M€ de CA réalisés sur la période Q2 2010. Monté en compétence sur les nouvelles technologies Oracle.
1er Département téléphonie de France, CA 1900 K€ + 19% de progression annuelle
Fixation des objectifs budgétaires et commerciaux du département Responsable de l'assortiment par famille de produits (ligne de produit – commande - achat) Maîtrise de la démarque en proposant les objectifs et les moyens nécessaires à sa réduction Chargé du recrutement et de la formation des équipes de vente Analyse la vie du produit dans le rayon : statistiques d’achats, CA, marge, état des stocks
Animation des principales enseignes de la grande distribution (TPH - 5/5 Powerstore – Avenir T – Phone and phone) Formation de la force de vente supplétive – Coaching terrain - Analyse des résultats et prise de mesures correctives. Suivi qualitatif et quantitatif des résultats - Démultiplication de la distribution numérique Réalisation d’opération marketing : par exemple : montage d’une opération de vente à prime
The Phone House (Groupe Best Buy Europe 2450 magasins)
Novembre 1999
à mars 2008
CDI
Creteil
France
Magasin de Créteil : 3ème de France, CA 1.219 K€ +30% de progression annuelle, +27% de marge
Mission principale :
Contribuer à la performance durable de l'entreprise par la mise en œuvre de la politique commerciale et de la vision client, la tenue du point de vente, le management de l’équipe et la gestion du back office du magasin.
Analyse des situations et élabore des plans d’action pour améliorer les résultats du magasin Merchandising, veille concurrentielle, actions ponctuelles Management d’équipe Anime l'équipe, guide et mobilise à travers les réunions collectives et les entretiens individuels. Pilote l’organisation du magasin, gère la planification de l'équipe et veille au respect de la législation sociale Met en œuvre les actions de développement des compétences, identifie les points forts et les axes de progrès, forme son équipe et accompagne la progression de chacun
