fort de presque 18 ans d'ancienneté dans le groupe Inditex (Zara) j'ai su mettre à profit mon expérience et transmettre mes compétences afin d'obtenir les résultats tant commerciaux qu'humains tout en respectant les principes de direction de l'entreprise.
Mettre en place et organiser un point de vente , développer les ventes (accueil et conseils à la clientèle, fluidité des encaissements)
Gérer et organiser les stocks et les flux de marchandises, réceptionner et contrôler la conformité des livraisons
Maîtrise des techniques de merchandising, implanter et mettre en valeur les produits, mettre en place la PLV
Gérer les retours, les échanges et les remboursements
Organiser les inventaires
GESTION HUMAINE
Recruter, animer et encadrer des équipes de 5 à 15 personnes
Traiter les réclamations clientèle
Coordonner et contrôler l'activité de l'équipe (plannings hebdomadaires et journaliers, organisation du travail) le tout dans le respect de la législation et des normes de sécurité et d'hygiène.
