Francis Pelletier - Responsable des opérations touristiques

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Formations

Profil psychologie

Expériences

Assurer le suivi quotidien des opérations touristiques
Service
à la clientèle
Animation d'ateliers éducatifs
Gestion d'une petite équipe de travail
Effectuer le suivi
logistique d'activités bénéfices

Classement et organisation de documents et de dossiers dans une base de données
Conception et présentation d'exposés (briefing)
Gestion d'une petite équipe de travail dans le but de produire des produits de renseignements lors d'exercices
Poursuite de la formation militaire de base

En savoir +

Accueillir la clientèle
Effectuer les transactions
Gérer et mener des visites guidées
Gérer et mener des groupes scolaires et des camps de jour
Participer au développement de projets de médiation culturel
Promouvoir les activités touristiques régionales

Écouter et conseiller les clients selon leurs intérêts personnels
Faire la visite du musée sur place
Vendre des objets promotionnels
Garder le bureau touristique propre
Réaliser des dépôts d'argent

Faire le ménage de l'étable
Nourrir les animaux
Participer à l'entreposage des foins

Gérer les joueurs et leur temps de jeu
Enseigner les techniques et les jeux
Élaborer des stratégies de jeu
Maintenir une relation de confiance avec les joueurs
Participer à la résolution de conflit entre joueurs
Ajuster la méthode d'enseignement selon les différentes personnalités des joueurs

En savoir +

Gérer un groupe de jeunes joueurs
Élaborer des stratégies de jeu
Maintenir une relation de confiance avec les joueurs
Participer à la résolution de conflit entre joueurs
Faire de la discipline
Ajuster la méthode d'enseignement selon les différentes personnalités et l'âge des jeunes

Faire le ménage de l'usine et de la cours extérieure
Participer à la production de fenêtres
Effectuer les services chez les clients
Réaliser la livraison des produits
Comprendre les demandes et les plaintes des clients

Compétences

Excel

Bon niveau
Word

Avancé

Français

Expert
Anglais

Bon niveau

Centres d'intérêt

Membre d'une équipe de football de 2009 au secondaire, jusqu'en 2015 au collège d'Alma
Grand amateur de planche à neige
Pratique le golf