Sylvie Fournier
Secrétariat
Expérience dans tous les départements au sein d'une entreprise
Polyvalente, honnête et rapidité d'exécution
Présidente TPL Ressources
TPL Ressources
Novembre 2017
à janvier 2022
Bénévolat
Rawdon
Canada - Québec
- Fondatrice de TPL Ressources. Organisme communautaire venant en aide aux personnes ayant une problématique en santé mentale. Création d'un organisme virtuel en prévention suicide
- Gestion d'une équipe d'intervenants bénévoles embauche et supervision. Développement et partenariat communautaire. Développement et recherche pour des subventions.
- Travaux de secrétariat: Tenue comptable de l'organisme, mise à jour auprès du registraire. Rédaction de tout type de documents. Ex. Code éthique, lettres d'embauche. Révision et élaboration des règlements généraux. Rédaction de rapport et lettres pour subventions. Rapports des procès verbaux.
- Formations: C.A. Marche CRFL Joliette (Création et fonctionnement d'un organisme communautaire).
Sentinelle CPS Joliette (Formation en prévention suicide interventions).
Adjointe administrative
HT Logistique
2013
à 2015
Laurentides
Canada
- Coordonner les achats et livraisons de matériaux lourds sur les chantiers. Vérifier la logistique avec le contre-maîrtre sur place
- Commis à la facturation et transport des douanes
- Développer un nouveau site web, un compte Ebay pour la vente de matériaux usagés. Mise à jour des réseaux sociaux dont Facebook.
- Développer publicité et prospecter une nouvelle clientèle par téléphone français/anglais et envois de courriels et fax.
- Rédaction de divers documents, tels que soumissions, lettre de congédiement et tout autre document.
Secrétaire comptable et organisatrice d'évènement
Pinart International
2012
à 2013
Lanaudière
Canada
- Comptabilité avec le logiciel Acomba paie des employés et gestion d'inventaire
- Préparation d'une foire commerciale en Ontario (Porte-folio, kiosque, logistique)
- Vente et représentation lors de la foire commerciale
Adjointe aux ventes
Plaisir d'enfant
2004
à 2006
Lanaudière
Canada - Québec
- Développement des affaires, prospecter nouvelle clientèle
- Prise de rendez-vous et suivi
- Tenir à jour l'agenda et correspondance par courriel.
Administratrice
Entretien Ménager Fournier
2002
à 2009
Montréal
Canada
- Administratrice d'une entreprise en entretien ménager commerciale
- Développement publicitaire et de la clientèle, télémarketing,
- Comptabilité: Comptes payables et recevables, paie employés, vérification des comptes de dépenses, facturation, cycle comptable et états financiers.
- Engager et supervision d'employés
- Vente directe et remise de devis au client
Agent d'appel (télémarketing)
Télé M. Conseil et Soltel
1999
à 2001
Montréal
Canada
- Agent d’appel à la vente, sondage et prise de rendez-vous. Conception et amélioration des scripts d’appels.
- Échange d’idées lors de brainstorming lors de nouvelles campagnes en télémarketing telles que Cascade, Les Grands Explorateurs, les Pétro-points, CAA Québec. Assurances Axa..
- Supervision employés : Évaluations des performances en individuel et en équipe
Secrétaire/Divers contrats (remplacements)
Agence Placement Anjou
1987
à 2002
Montréal
Canada
- Remplacements temporaires dans différentes entreprises
- Comptes payables et recevables/ Réceptionniste /Commis au service à la clientèle et à la facturation./ Commis à la saisie des données et gestion des inventaires /Commis au service à la paie.
- Voici certaines entreprises: TVA (Télé-métropole) , Bombardier, Hostess Fritolay, ONF, Bureau Spec , Atelier Rouleau et plusieurs autres.
- NB que les dates de ces contrats ont été effectués ainsi: 1987-1989 1997-1999 et 2002)
Préposée à l'accueil
Centre travail Québec
1996
Montréal
- Accueillir la clientèle au comptoir remettre documents et diriger vers les bonnes ressources
- Téléphoniste, diriger les appels et donner de l'information.
- Classement et tâches cléricales.
Commis au département des commandes
Lévesque Beaubien Geoffrion
1989
à 1993
Montréal
- Télexiste pour le département des obligations municipales en charge de 24 succursales.
- Négociatrice (trader) des billets municipaux avec les conseillers en placements sur place.
- Création et rédaction de divers rapports de productions.
Secrétaire Adjointe
Daniel Picard Éditeurs
1986
à 1987
Montréal
Canada
- Retranscription à la dactylo des textes pour éditions
- Réceptionniste
- Comptes payables et recevables
Comptes recevables et commis à l'expédition
Holiday Luggage
1984
à 1986
Montréal
Canada
- Comptes recevables entrée des données et vérifications, conciliation bancaire.
- Dactylographie des bons de livraisons
- Coordonner différents transports pour réception des colis
- Suivi tracking des colis
Méta-modèle de communications
Coaching en entreprise.
Relation d'aide.
Hypnose modèle Milton Erickson
Coaching en entreprise.
Relation d'aide.
Hypnose modèle Milton Erickson
Application des techniques de vente
Rédaction d'un plan d'affaire
Stratégie marketing
États financiers
En savoir +
Rédaction d'un plan d'affaire
Stratégie marketing
États financiers
Accueil téléphonique et service à la clientèle
Comptabilité et états financiers, tenue de livre, droit commercial, doigté dactylo, mécanographie
Compétences
Linguistiques
- Français
- Anglais
Informatique et autre
- Suite Office: Outlook, Word, Excel, Powerpoint
- Utilitaires: Windows live movie maker, et la platte forme web wix
- Logiciels de dessins: Adobe Creative Suite (Photoshop), Paint et PixlR
- Réseaux sociaux et sites: LinkedIn, Twitter, Facebook, Skype, Ebay
- Base des données Acces et Sap
- Logiciel comptable: Acomba
- Console téléphonique à ligne multiples
Secrétariat
- Compiler des données statistiques et les saisir à l'informatique.
- Répondre et acheminer des appels
- Assurer le suivi des dossiers et respecter les délais prévus
- Dépouiller le courrier et en assurer le suivi. Publipostage liste d'envoi
- Organiser le bureau dans le but d'améliorer le rendement.
- Tenir à jour l'agenda et l'inventaire de la papeterie.
- Rédaction et conception de différents documents.
Vente et Marketing
- Rédiger des publicités
- Prospecter de nouveaux clients
- Assurer un bon service à la clientèle
- Adapter la base des données dans le cadre d'un nouveau projet sur Acces
- Élaboration et mise en place d'un plan marketing et construction d'un kiosque lors de foires commerciales.
- Création d'un site web et de compte Ebay, mise à jour de tous les réseaux sociaux
- Conférencière avec les outils PNL en communication dont les titres de conférences sont: La maîtrise de soi et le lâcher prise. Elles ont eus lieux dans différents centres pour femmes et certaines boutiques ésotériques.
- Ateliers de méditation thème: Retrouver la joie et le pouvoir de son enfant intérieur
- Élaboration d'un kiosque et représentation lors des salons Harmonie.
- Administratrice bénévole sur le groupe facebook: Atelier et conférences au Québec
- Organisatrice d'évènements réseautages entre différents intervenants en relation d'aide de la rive-nord lors des soirées feu de camp.
- Diffusion de phrases positives et outils en relation d'aide sur ma page Facebook: Sylvie Oplavie
- Diriger un centre de conférences et de relations d'aide. (Mon entreprise à temps partiel le week-end)
- 28 jours seule en Indonésie en mode sac à dos
- Plusieurs voyages aux États-Unis en moto
- Artiste peintre
- Création toile logo pour une boutique et une autre pour le lancement d'un album Rock
- Commande spéciale création de peinture sur verre pour portes d'armoires pour un client.
- Exposition dans différents endroits underground et boutiques ésotériques
- Photographe lors d'évènements corporatifs ou artistiques.
