Mise en avant des produits (visuels, accroches, points forts...)
Chef de projet E-commerce
Agence Be-com
Avril 2021
à juin 2021
Stage
Séné
Cas client sur une boutique en ligne de lithothérapie
Mesure d'audiences sur Google Analytics
Optimisation du SEO (audit, définition d'une matrice de mots clés, rédaction des titres et des méta descriptions, optimisation des images)
Création d'une campagne Google Ads
Rédaction de 60 fiches produits, d'un article de blog et création d'une bannière
Rédaction d'un dossier de synthèse avec préconisations
Chargée de vente voyages
Showroomprive.com
Novembre 2015
à janvier 2021
CDI
Saint-Denis
Gestion et organisation des ventes flash voyages, loisirs et billetterie
Rédaction et mise à jour des fiches produits
Mise en avant des produit (visuels, accroches, points forts...)
Paramétrage des offres dans l'outil d'administration des ventes
Veille produits/marques documentaire et concurrentielle
Assistante de production
La France du Nord au Sud
Février 2014
à février 2015
CDD
Paris
Mise en ligne des offres locations de vacances
Mise à jour et amélioration des fiches produit
Paramétrage des offres dans le back office
Veille concurrentielle
Gestion des réponses aux avis client négatifs
Hôtesse d'accueil trilingue
Camping Yelloh Village La Plage 4*
Avril 2013
à août 2013
CDD
Penmarc'h
France
Accueil et information d’une clientèle internationale, gestion des arrivées et des départs
Gestion du standard téléphonique, des mails et du courrier
Édition de devis et prise de réservations
Relance d'options, envoi de vouchers et facturation
Formations
Titre RNCP de niveau 6 Chef de projet E-commerce
Formaouest - Vannes
Mars 2021
à juin 2021
Formation-action axée sur 5 blocs de compétences et comprenant un stage en entreprise permettant d'actionner en temps réel les leviers webmarketing
Bloc 1 : Conduire la politique de commercialisation en ligne webmarketing
Bloc 2 : Animer des communautés et des ventes en ligne
Bloc 3 : Optimiser le référencement d'un site
Bloc 4 : Produire des contenus pour le web
Bloc 5 : Piloter un projet e-commerce
DU Conception et développement de produits touristiques
Université de Bretagne Occidentale - Quimper
2010
à 2011
Connaissance des techniques de conception et de développement de produits touristiques
Capacité d'analyse d'un marché, d'une clientèle, d'un produit
Maîtrise des outils de la communication nécessaires à l'exercice des métiers du tourisme : informatique et infographie, techniques d'expression, langues étrangères
Adaptabilité au secteur du tourisme
DEUG Langues littérature et civilisations étrangères anglais
Contribution à l’élaboration d’un plan de stratégie webmarketing
Ciblage d'alliances stratégiques
Elaboration du planning stratégique
Analyse UX de site internet
Analyse de la méthode de veille et des outils utilisés
Mesure d'audiences
Optimisation ou installation des indicateurs de tunnels des ventes
Animation de la mise en oeuvre du plan webmarketing
Animation des communautés et des ventes en ligne
Conception et réalisation de newsletter
Identification des influenceurs et des réseaux stratégiques
Analyse de l'environnement Market Place
Mise en avant des produits (webmerchandising)
Organisation de la mise en place de systèmes de paiement
Mise en place de programmes de fidélisation des clients internautes (club, carte, réductions...)
Conseil et information des utilisateurs du site (click to chat, procédure d'échange)
Community management
Optimisation du référencement d'un site
Référencement naturel (SEO) : audit et optimisation des contenus, rédaction de matrice de mots clés, recherche de partenaires adaptés pour le backlinking
Référencement payant (SEA/SMA) : création de campagne Google Ads et Facebook Ads
Création de contenus pour le web
Rédaction d'articles de blog optimisés SEO
Rédaction et optimisation de fiches produit
Création et optimisation de visuels
Montage de vidéos
Pilotage de projet E-commerce
Identification des éléments juridiques indispensables à l'exercice d'une activité en ligne (mentions légales, CGV, conformité RGPD)
Analyse des besoins et rédaction du cahier des charges
Sélection de prestataires de services internet et E-commerce
Analyse et calcul du ROI
Analyse et optimisation de l'ergonomie des sites en fonction des objectifs (création de wireframe)
Outils
CMS : Wordpress
Mesure d'audiences : Google Analytics
SEO : Google Search Console, Semrush, Screamingfrog