Florian Descamps
Chef de projet
37 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Présentation
Je suis actuellement Chef de projet et Responsable opérationnel.
Depuis plus de 10 ans, j'évolue dans les domaines de l'informatique, des réseaux et des télécommunications.
Au fil de mon parcours professionnel, j'ai pu acquérir et aiguiser de nombreuses compétences nécessaires au bon déroulement des missions qui m'ont été confiées.
Je suis naturellement à votre disposition pour tout renseignement complémentaire ainsi que pour un entretien.
Depuis plus de 10 ans, j'évolue dans les domaines de l'informatique, des réseaux et des télécommunications.
Au fil de mon parcours professionnel, j'ai pu acquérir et aiguiser de nombreuses compétences nécessaires au bon déroulement des missions qui m'ont été confiées.
Je suis naturellement à votre disposition pour tout renseignement complémentaire ainsi que pour un entretien.
Chef de projet/Responsable opérationnel
Tibco
Depuis mars 2020
CDI
Niort
France
- Déploiement de matériel réseau et informatique dans le cadre des projets MACIF LAN, NFA et WAN (points d'accueil physique au national).
Travail en étroite collaboration avec la DDSI opérations et infrastructures + entraide et échanges fréquents avec les intervenants AsUr - Pilotage du périmètre IMAC & MCO (RUN MACIF)
- Planification/coordination, pilotage des intervenants et suivi des interventions.
Pilotage centre de service. - Mise à jour et application des process/outils.
Interventions sur le terrain ponctuelles dans les agences MACIF départements 17/79/16/87. - Analyse des données et contrôle des indicateurs (mise en place de plans d'actions)
- Prise en compte d'un budget, établissement de la facturation client, contrôle des temps passés (plan de charge, dimensionnement des ressources...)
Technicien SFR
INFOTEK PRO
Mai 2019
à mars 2020
CDI
Charente-Maritime
France
- Intervention chez les abonnés BOX SFR et dans les centraux téléphoniques
- Réalisation d'expertises SFR/ORANGE
- Raccordement fibre FTTH
Conseiller technique puis responsable affaire client
Acticall - Sitel Group
Octobre 2010
à mai 2019
CDI
Périgny
- Conseiller technique xDSL et mobile : support technique niveau 1 et 2
- Responsable affaire client (Orange Business Services)
- Déploiement des offres BVPN, BTIP et Local Ethernet
- Supports xDSL, SDSL, C2E, FTTH, FTTO
Technicien supérieur
ACPI
Mars 2010
à mai 2010
Stage
Saint Yrieix
- Modification d'une partie de la supervision de l'usine BioMar
- Découverte des installations industrielles de la Saft à Angoulême
DUT Génie Électrique et Informatique Industrielle
Institut Universitaire de Technologie de Poitiers
2008
à 2010
Des compétences en électronique, en électrotechnique, et en informatique industrielle
BAC technologique spécialité électronique
-
Très à l'aise avec l'outil informatique (Windows, MAC, smartphones et tablettes Android)
Avancé
- Utilisation quotidienne des logiciels de gestion type ERP/CRM et des logiciels de ticketing dont EasyVista et Redmine
-
Utilisation quotidienne du Pack Office et de Google WorkSpace
Bon niveau
-
Dépannage xDSL, informatique et mobile + aide à l'usage (Résolution des pannes et assistance aux utilisateurs (notamment lors de PEMAD))
Avancé
-
Bonnes connaissances des domaines des réseaux et télécommunications (Réseaux mobiles, LAN, WAN, supports xDSL, FTTH, FTTO...)
Avancé
-
Chefferie de projet (projets à forte dominante technique)
Bon niveau
-
Organisation (autonome)
Bon niveau
-
Résistance au stress
Avancé
-
Impliqué et rigoureux
Avancé
-
Réactif
Avancé
-
Directif
Avancé
-
Bienveillant
Expert
-
Souriant
Avancé
-
Volontaire pour apporter mon soutien
Avancé
-
Sens du relationnel et de la satisfaction client ou de l'utilisateur final
Avancé
-
Esprit d'équipe
Bon niveau
-
Bonne maîtrise de l'anglais technique
Bon niveau
