Amélioration / Automatisation des processus de surveillance d'état de santé des systèmes gérés
Gestion des phases de transition lors de la reprise de périmètres techniques ou nouveau client : Mise en Place des différentes activités contractuelles
Coordinateur Opérationnel (Phase operation du cycle de vie des services gérés)
Gestion des incidents, des problèmes, des demandes de service et des demandes de changement sur les périmètres techniques gérés.
Mise en place de flux de travail entre les différents intervenants du périmètre.
Dans Certains cas, Gestion complète de la mise en place d'un périmètre selon un besoin client : Consulting/PreSales > Design > Project > Implementation/Documentation > Transition > Operation
