Expériences — Florent BIENSANS

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

VIIA est un opérateur ferroviaire à dimension européenne spécialisé dans le transport de semi-remorques (on parle alors d'autoroutes ferroviaires).
Recueil et analyse des besoins
Animation d’ateliers de cadrages
Rédaction de spécifications fonctionnelles
Conception et déploiement d'outils ou de solutions issus de la Power Platform :
> Canvas Apps utilisées sous Androïd et basées sur des listes SharePoint pour la gestion du parc du matériel, le relevé de signalements, le relevé du départ des trains
>Model Driven App (fonctionnant avec des bases de données Dataverse et intégrant des rapports Power BI) pour la déclaration d'incidents et la gestion des plans d'actions
Conception, mise en place et maintenance d’outils sous SharePoint (outils de GED, Intranet, gestion des entrées/sorties RH, outil de ticketing)
Création et maintenance de workflows sous Power Automate (plus de 100 workflows en production) en interactions avec les outils et solutions Microsoft
Rédaction de documentations (procédures, notes techniques)
Formation utilisateurs
Support utilisateurs
Maintenance Applicative : prévenir les pannes et faire évoluer les applicatifs
Assistance des utilisateurs de l'ERP VISION spécialisé dans le secteur ferroviaire (gestion des réservations, des circulations, des chargements et restitutions)

Détails de l'expérience

En tant que chef de projet, j'ai en charge la conception et/ou le déploiement de nouveaux outils issus de la Power Platform ou basés sur SharePoint. Ces outils ont pour objectif d'aider à rationaliser et optimiser nos processus ainsi qu'à les digitaliser.
Plus de 10 sites SharePoint créés pour répondre à différents besoins comme :
-> GED pour un projet en Espagne
-> Outil de GED transversal au Groupe
-> Ticketing pour la DSI
-> Gestion des processus d'entrée/sortie RH
-> Intranet
-> Recensement des signalements
-> Suivi du départ des trains
-> Echanges et stockage de documents
Plus de 100 workflows en production sous Power Automate en lien avec les SharePoint et les différents outils Microsoft pour automatiser un maximum de tâches et offrir un maximum de fonctionnalités
Des Canvas Apps fonctionnant sur mobile/tablettes pour :
-> la gestion du parc de matériel de la DSI
-> le relevé des signalements par nos opérateurs
-> le suivi des départs des trains de nos prestataires pour la traction
Une Model Driven App fonctionnant avec Dataverse pour la création d'incidents (liés à la sécurité ou l'environnement) et le suivi des actions à mettre en place. Cet outil génère aussi des KPI via des rapports Power BI intégrés.

Union Technique du Bâtiment

Octobre 2012 à avril 2019

CDI

PANTIN

France

Administration fonctionnelle de l’ERP TI@MP spécialisé dans le BTP
Cadrages fonctionnels pour maintien et évolution de l'ERP en collaboration avec une équipe de développeurs (DSI d'une vingtaine de personnes)
Support utilisateurs pour 40 services (plus de 400 collaborateurs sur sites) : gestion de ticketing sous JIRA (jusqu’à 600 tickets/mois), création d’une documentation
Alimentation en données du logiciel (2000 ressources, 400 ouvrages et 40 tarifications fournisseurs)
AMOA pour intégration du logiciel ODOO dans le cadre d'un projet de refonte de la gestion de la tarification fournisseur
Reporting ad-hoc :
- Extraction de données et réalisation de statistiques pour le Contrôle de Gestion et la Direction des Achats
Animation de formations

Support utilisateurs (acheteurs et chefs de produits)
Rationalisation des processus d'échanges interservices et de la classification produits (40 familles de produits ; 1800 types de produits ; 300 000 références)
Conduite de projets :
- Rédaction de cahiers des charges pour
  l'amélioration du process de création de contenu dans le CMS Périgée
- Animation d'ateliers
- Réalisation de Dashboards

IRI Symphony

Mars 2011 à octobre 2011

CDD

CHAMBOURCY

France

Controle de la codification de PGC (intégration de 400 à 550 produits par semaine dans 15 bases de données)
Reporting ad-hoc contenant de nouveaux référencements et vues agencées en fonction des besoins des distributeurs

Gestion de contenu dans le CMS Périgée
Réalisation de « briefs » pour des opérations de e-commerce : réalisation des textes et accroches, choix de l'assortiment produits, choix des visuels, contrôle des stocks (sur AS400)

Conseil :
- Réalisation d’une proposition de diagnostic documentaire pour la société AXA
- Création de supports de formation sur le sujet de la conduite du changement
Audit :
- Mise à jour d’une feuille de route traitant de l’approche d’une société partenaire en matière de conduite du changement (Micropole Univers)
Création documentaire :
- Réalisation d’une documentation utilisateur pour un progiciel spécialisé dans la conduite de projets (ProChange)

Florent BIENSANS