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Florence Goldspiegel

Communication - Web - Relations Internationales (Import/Export)

Communication web
chargé de communication
Commerce International
Relations internationales
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COMPETENCES


GESTION DE PROJET
  • Conduite de projets : de la réflexion stratégique à la production (Analyse des besoins, mise en place de stratégies, gestion de budgets, accompagnements, coordination des actions).

RELATIONS INTERNATIONALES
  • Maitrise des Incoterms et de la documentation (BL, BSC, crédit documentaire, certifications export)
  • Capacité de transport.
  • Transport de marchandises dangereuses.

COMMUNICATION
  • Conception et édition de supports de communication. Suivi de création. Brief agences.
  • Animation et réalisation de contenus pour les sites Internet (textes, photos, vidéos).
  • Architecture, hiérarchisation de l’information.
  • Utilisation des outils générateurs de trafic.
  • Optimisation du référencement.
  • Veille internet.

LINGUISTIQUES
Anglais : courant.
Espagnol : opérationnel.

INFORMATIQUES
Bureautique : Pack Office.
Internet : Outlook
Logiciels PAO : QuarkXPress, Suite Adobe CS.
Logiciels spécialisés : AP+, Mercure
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Collaboration et coordination des différents acteurs afin d'assurer la bonne exécution du contrat de vente export.
    • Collecte, contrôle et traitement des informations et offres (devis certification, contrat traders céréaliers+vracs liquide, World Food Programme,...)
    • Organisation de transports maritime
    • Coordination, transmission des instructions, flux d'informations techniques, commerciales et réglementaires :
      --> contacts internes (services opérationnels de l'entreprise, douane)
      --> contacts externes avec les clients, exportateurs, transitaires, services logistiques, silos, entrepôts de stockage, agents maritimes, et les organisations internationales : Chambre de Commerce, services phytosanitaires, sites internet spécialisés( BSC…).
    • Exécution du Contrat de Vente Export : Gestion technique et globale du dossier (saisie, ordonnancement organisation des expéditions, pré-post acheminement, documentation, facturation).
    • Contrôle et certification qualité de marchandises vracs (Solides : céréales / Liquides : huiles) et conteneurisées.
    • Maîtrise des techniques de Commerce International : incoterms, régimes douaniers, crédits documentaires.
    • Mise en œuvre d’outils facilitant, améliorant le travail avec les équipes terrain.
    • Relation client à l’international (Expertise, conseil client et accompagnement autour des démarches et formalités d’import/export).
    • Mise en place de procédures visant la simplification des empotages et l'amélioration des contrôles qualité pour un client privilégié WFP (World Food Programme), en collaboration avec l'usine de production Nutriset.

Logistique Internationale

NUTRISET
Depuis juin 2016
CDI
France
  • Organisation de transports maritimes et traitement des opérations export.
  • Gestion globale des dossiers de transport. Suivi de la création jusqu'à la clôture :
    • Collecter et contrôler les informations du dossier.
    • Gestion technique du dossier (Enlèvement, Booking fret, instructions et édition BL, BSC, contrôle et envoi de la documentation, facturation).
    • Transmission des instructions et des informations aux différents acteurs, coordination.
  • Maitrise des Incoterms et de la documentation (CREDOC)
En savoir +
  • Conception de la stratégie de communication digitale de GEFFAC.
  • Définition des objectifs et du plan de communication externe.
  • Élaboration du plan d'actions de communication et du média-planning pour promouvoir la vente de logiciels comptable à destination des associations.
  • Création de l’identité visuelle de GEFFAC et travail sur la définition de la charte graphique.
  • Réflexion sur la refonte et sur l'ergonomie du nouveau site web.
    Préparation du brief pour les studios graphiques et du dossier de production. Rédaction des textes, sélection et réalisation des éléments graphiques.
  • Promotion en ligne du logiciel lors du lancement.
  • Veille concurrentielle.
  • Constitution du dossier de candidature au concours régional Seinari, projets innovants.
  • Planification des actions de communication sur le web.
    Préparation du plan média.
En savoir +
  • Élaboration et mise en œuvre du plan de communication de l'’école d’ingénieurs.
  • Evénementiel : organisation et participation aux différents événements de l’école (remise des diplômes au Zénith,
    journées portes ouvertes, salons, 1er forum de recrutement des apprentis, création du Club Corporate…).
  • Communication média : Web marketing, achat d’espaces publicitaires radio, presse et web.
  • Communication hors-média : Campagne d’affichage urbain (gares), mobile (Promobike).
  • Graphisme : Création de supports visuels, mailing, emailing. Suivi de fabrication.
  • Web : Alimentation et animation du site (ei.cesi et exia.cesi) et des réseaux sociaux.
    Suivi statistique. Référencement (naturel et payant).
En savoir +
  • Mise en œuvre et réalisation d’un plan d’actions de communication on/off line pour le lancement d’un nouveau
    module du portail www.musees-haute-normandie.fr, lors de La nuit des musées et des Journées du patrimoine.
  • Organisation d’opérations évènementielles lors de la Nuit des musées et des Journées du patrimoine (animations, distribution Cart’com).
  • Accompagnement logistique : Organisation et gestion opérationnelle des actions de communication dans les 41 musées de la région, pour les Journées du patrimoine 2007.
  • Promotion de l’évènement : Relations presse, réalisation des supports de communication en adéquation avec l'’identité visuelle existante (affiches, flyers, encarts publicitaires), suivi de la chaîne graphique.
  • Actualisation et développement du site internet afin d’améliorer sa visibilité, son audience et de le promouvoir lors de La nuit des musées 2007.
  • Recueil de contenu auprès des 41 musées-adhérents pour mise à jour/administration du site.
  • Rédaction et envoi de newsletters.
En savoir +
  • Création du site Web.
  • Production et suivi de production, cahier des charges, arborescence, ergonomie, design.
  • Conception, réalisation emailing, bannières...
En savoir +
  • Organisation et promotion de la manche du : «Championnat de France de ski des familles».
  • Mise en place des supports communication retraçant l'’événement (Flyers, clip promotionnel, site internet et DVD).
En savoir +
Formations

Agent Supérieur en Transports Maritimes, Portuaires et activités connexes.

Centre de Formation de l'Union Portuaire Rouennaise (UPR)

Septembre 2011 à mai 2012
Depuis l’exportateur… …jusqu’au destinataire : opérationnel à toutes les étapes de l’organisation du transport et du suivi de la marchandise, - technicien import-export - technicien du transit et du transport international - agent de consignation de navires, « shipping clerk » tramping et ligne régulière - agent des services administratifs et commerciaux de la manutention - agent des services logistiques…
En savoir +

Master professionnel Métiers de l’information et de la communication

Université Rennes 2 Haute Bretagne

Septembre 2005 à septembre 2007
L'objectif est de former des cadres d'entreprises, d'agence, de collectivités territoriales et
locales et du secteur associatif, culturel ou médico-social, qui aient une capacité d'analyse, de conceptualisation en situation et
de mise en oeuvre dans des logiques (projets, pluriprofessionnalités) et des contextes (locaux, nationaux, européens ou
mondiaux) divers. Il est aussi de former des professionnels généralistes de l'information capables d'assumer la responsabilité
d'un service d'information dans tout type d'organisation : entreprise, collectivité locale, organisme public, association.
En savoir plus : http://www.univ-rennes2.fr/sites/default/files//UHB/SUIO-IP/INFORMATION-ORIENTATION/Master%20M%C3%A9tiers%20de%20l%27Info-Com%202010.pdf

Licence Communication Média

Université de St Dié des Vosges

Septembre 2004 à juin 2005
Option : CONCEPTION ET MANAGEMENT DE PROJET MULTIMÉDIA

Cette licence a pour objectif de former des professionnels polyvalents ayant des compétences croisées dans trois domaines majeurs : la communication, le multimédia et la gestion de projet.
En savoir plus : http://www.iutsd.uhp-nancy.fr/fr/atc-cmpm.html
En savoir +

DUT Service et Réseaux de Communication,

IUT Rouen

Septembre 2002 à juin 2004
L’objectif du DUT services et réseaux de communication est d’acquérir une double compétence pour les métiers des services et réseaux : communication et élaboration de services sur les médias électroniques (sites web, CD-Roms, bornes, etc.) ; développement et mise en œuvre des technologies informatiques et des réseaux.
En savoir plus : http://www.studyrama.com/formations/diplomes/dut-iut/fiches/dut-services-et-reseaux-de-communications-src.html?id_article=13585
Centres d'intérêt

Autre

  • Voyages (Afrique, Australie, Allemagne, Canada, Espagne, Écosse ...)
  • Sport (natation, randonnée, snowboard, danse, yoga)
  • Pratique de la photographie
  • Événements musicaux et culturels
  • Volontariat Népal
CV créé sur DoYouBuzz