Florence ROS
Assistante Administrative et Commerciale
Méthodique
Motivée
Polyvalente
Discrète
Impliquée
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Très dynamique, motivée, enthousiaste, disposant d'une grande aisance commerciale, j'aime la diversité des taches, le travail en équipe, tout en étant autonome, disponible, organisée et souriante. Autodidacte, mes compétences ont été acquises au plus près de la réalité du métier que j'exerce avec passion et dévouement
Assistante administrative
La Vitrerie - Perpignan
Septembre 2015
à juillet 2016
France
- Traitement administratif de dossiers (prise de rendez-vous, rédaction du courrier, classement des dossiers, saisie de documents
Accueil des visiteurs
Gestion et organisation des agendas
Préparation des réunions de travail et des déplacements des collaborateurs
Réalisation du book d'entreprise
Gestion des appels d'offre
Assistante commerciale
Ambiance Energie - Perpignan
2013
à août 2015
CDI
PERPIGNAN
France
- Gestion des agendas (réunions, conférences téléphoniques)
Organiser les déplacements professionnels de la Direction et des Commerciaux
Préparer et organiser les réunions
Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
Gestion et suivi des appels d'offres
Établir les devis, les dossiers de financement et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain, ...
Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial
Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, montage des dossiers financiers et administratifs...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...)
Effectuer le suivi de la clientèle ou de fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)
GED (gestion des documents électroniques), acquisition, classement, stockage, diffusion, archivage …
Assistante administrative
C.R.E.R. - Cabestany
2013
CDD
CABESTANY
France
- Réception des missions d'expertise des compagnies d'assurances et prise de rendez-vous. Attribution des missions aux différents experts. Rédaction des rapports d'expertise et envoi de ceux-ci, après contrôle, aux différentes compagnies, accompagnés de la note d'honoraires.
Réponse aux messages, aux fax ou aux mails des compagnies d'Assurances par télématique ou par téléphone.
Accueillir, informer et conseiller par téléphone les compagnies d'assurances, les réparateurs automobile et les assurés.
Assurer et contrôler la permanence téléphonique destinée aux experts.
Classer les documents reçus dans les dossiers à remettre aux experts, puis rendre la réponse aux différents interlocuteurs.
Archiver les dossiers terminés ainsi que les notes d'honoraires.
Secrétaire de Direction
ARKENCIEL F.E.D.E.R Énergies
Octobre 2010
à août 2012
CDI
PERPIGNAN
France
- Traiter le courrier, filtrer les appels téléphoniques, organiser l’agenda et les réunions, accueillir les visiteurs, rédiger des rapports , assurer un lien avec les clients, les fournisseurs,les commerciaux, participer à la communication interne et externe, coordonner le planning des équipes, gérer les dossiers administratifs, les dossiers de crédits ...
Assistante de Gestion
ÉDIT 66
Décembre 1999
à octobre 2009
CDI
CABESTANY
France
- Responsable du service comptabilité clients
Saisie des écritures comptables - Gestion, vérification et suivi des comptes clients -
Édition et vérification de fin de mois :
Édition du grand livre clients, et justification des soldes
Édition des balances, balance âgée et reporting
Vérification et encaissement :
Chèques, traites, billets à ordre, virements, cartes bleue, paiement en ligne par Paypal, et télécollectes pour VAD (vente à distance)
Lcr et ordres de virements par télé-transmission
Traitement et rédaction du courrier
Contrôle de solvabilité - Relance des impayés avec surveillance des échéances
Règlement des litiges - Recouvrement des créances, mise en place des procédures d’injonction de payer et suivi du dossier
Suivi et gestion des clients douteux jusqu’au bilan
Système d’exploitation
Assitante de Gestion
SNT JULIA
1991
à 1992
CDI
PERPIGNAN
France
- Suivi et gestion des clients. Saisie des écritures comptables, suivi des comptes clients et des encours. Relance des impayés et mise en recouvrement. Dédouanement à l'export
Assistante de Gestion
J.P LLOPART ET CIE
Mai 1994
à novembre 1999
CDI
BAGES
France
- Encaissements, saisie des écritures comptables, gestion, vérification, et suivi des comptes clients.
Relance des impayés, règlements des litiges.
Contrôle de solvabilité, recouvrement des créances, mise en place des procédures d’injonction de payer et suivi du dossier.
Secrétaire Commerciale
GARAGE CLÉMENT
1990
à 1991
CDI
PERPIGNAN
France
- Accueil des clients, renseignement, vente, montage des dossier de financement, enregistrement de la comptabilité
- Natation et sport en salle
- Other
