Guillaume FLEURY
Gestionnaire Maintenance et Support Informatique
41 ans
Permis de conduire
Mont Saint Aignan (76130) France
En recherche d'emploi
En recherche active
En recherche de nouvelles opportunités professionnelles dans la partie maintenance, je suis disponible pour intégrer un service informatique et ainsi participer à son développement.
Prestataire Support déploiement tablette signature
ITCE
Juin 2014
à juillet 2015
CDI
Bois Guillaume
France
- Support utilisateur
- Formation des nouveaux arrivants
Technicien centre d'appels, visioconférence, exploitation
CHU de Rouen
Août 2011
à décembre 2013
CDD
Rouen
France
- Support utilisateur
- Maintenance
- Exploitation
- Formation des nouveaux arrivants
Technicien de hotline
Altitude Telecom
Février 2011
à juillet 2011
CDI
Mont Saint Aignan
France
- Support utilisateur
- Paramétrage matériel
Gestionnaire Maintenance et Support Informatique
AERAZUR DPC
Janvier 2010
à février 2011
Contrat de professionnalisation
SAINT CREPIN IBOUVILLERS
France
- Responsable Informatique
Gestionnaire Maintenance et Support Informatique
AERAZUR
Février 2009
à décembre 2009
Contrat de professionnalisation
CAUDEBEC LES ELBEUF
France
- Support informatique
- Maintenance
Option Action Communication Administratives
- Aïkibudo
- Kobudo
-
Diagnostic à distance d'un disfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Bon niveau
-
Identification des ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement et aiguiller si besoin l'appel (maintenance sur site, technicien spécialisé)
Bon niveau
-
Guide de l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prise de contrôle du système à distance
Avancé
-
Changement ou réparation d’un élément ou d’un ensemble défectueux
Bon niveau
-
Configuration du poste de travail aux besoins de l'utilisateur et tests de fonctionnement
Bon niveau
-
Opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
Bon niveau
-
Renseignement des supports de suivi d'intervention et transmission des informations au service concerné
Bon niveau
-
Utilisation du pack Office
Avancé
-
Connaissance de langage de développement web
Intermédiaire
-
Connaissance de différents systèmes d’exploitation
Bon niveau
-
Administration Active Directory
Bon niveau
-
Administration de messagerie Lotus
Intermédiaire
-
Notions des technologies CISCO
Intermédiaire
-
Choix des méthodes, moyens et outils pédagogiques selon la formation à dispenser
Bon niveau
-
Elaboration et évolution des programmes pédagogiques, produits de formation, supports de cours
Bon niveau
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Accueil du stagiaire, présentation de l'action et des modalités de la formation (déroulé, contenu)
Intermédiaire
-
Dispenser des savoirs aux stagiaires
Bon niveau
-
Présentation du fonctionnement des équipements et matériels aux stagiaires et enseignement des gestes professionnels
Intermédiaire
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Evaluation des acquisitions de connaissances des stagiaires et mise en place des actions correctives
Intermédiaire
-
Correction des évaluations (exercices, travaux pratiques)
Bon niveau
-
Recherche de partenaires et développement des relations avec les entreprises, les collectivités
Bon niveau
-
Formation d’enfants d’une classe de CM1/CM2 pendant deux ans dans le but de leur faire passer le B2I
Avancé
