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Myriam FENIET

Chargée d'Affaires Marketing et Communication

Communication
Marketing
Créative
Pro-active
Sérieuse
Myriam FENIET
36 ans
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
Présentation
Rigoureuse, passionnée et dynamique, Myriam a pu développer son sens du contact, de l'organisation et des responsabilités tout au long de son parcours. Par ailleurs, elle apprécie le travail en équipe tout autant que le travail individuel.

Elle a pu vérifier ses capacités créatives et rédactionnelles ainsi que son sens de la gestion du temps au cours de ses précédentes expériences - plusieurs projets étant à mener en parallèle.

N'hésitez pas à prendre contact avec elle pour plus de détails.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Communication commerciale :
    • Conception, rédaction et réalisation graphique des supports de communication (plaquettes, cartes de visite)
    • Sélection, réalisation graphique, établissement de devis comparatifs et commandes des goodies (coque de téléphone portable, stylos, clefs USB, polos, gobelets sérigraphiés...)
  • Communication événementielle :
    • Mise en place d'un stand de A à Z (création de la charte graphique, choix des éléments constituant le stand, choix des fournisseurs, installation sur le terrain...)
    • Réalisation d'un QR Code lié au site entreprise
    • Référent principal auprès des organisateurs des salons
    • Sponsoring d'événements étudiants et de rallyes automobiles (soirée "Yes We Dream", trophée Roses des Sables, 4L Trophy...)
    • Tenue d'un stand et organisation de salons (mise en avant du stand devant les candidats, présentation de DTA, réalisation d'entretiens de recrutement...)
  • Communication interne :
    • Mise en page du livret d'accueil
    • Présentation supports clients et collaborateurs
    • Rédaction des mailings destinés aux collaborateurs
  • Community Management :
    • Animation hebdomadaire de la communauté (réponse aux internautes, partage d'annonces sur différents groupes d'appartenance)
    • Animation des pages Entreprise par la rédaction de contenu sur les réseaux appropriés LinkedIn, Viadeo, Facebook, Twitter, Google +...
    • Mise à jour du contenu du site web de DTA Ingénierie
    • Réalisation graphique des posts des la marque
  • Négociation avec les prestataires (imprimeurs, graphistes...), les fournisseurs (agences de communication RH, jobboards, etc.) et associations
  • Réalisation de portraits pour les CV DoYouBuzz de nos collaborateurs, réalisation de photos de groupe lors d'événements pour l'animation de nos réseaux sociaux
  • Webdesign :
    • Conception des illustrations, des animations et des typographies
    • Intégration de contenu en HTML et CSS
    • Mise à jour de la charte graphique et de l'identité visuelle du site web
    • Réalisation de maquettes : choix de la place des photos, taille de caractères, couleurs
    • Recherche de mots clefs pour le bon référencement du site
    • Respect des contraintes ergonomiques définies lors de la création du projet
    • Suivi et mise à jour de tous les éléments graphiques
  • Environnement technique : Langage informatique ( HTML, CSS, etc.), outils graphiques (Suite Adobe : Photoshop/InDesign, Paint, PhotoFiltre), CMS (Made Simple, WordPress), CRM (PipeDrive, MailChimp)
  • Compétences : Créativité, community management, gestion de CMS, négociation, etc.
En savoir +
  • Animation du site internet
  • Community Management
  • Gestions de projets marketing et actions de communication
  • Rédactions de supports marketing et communication B2B & B2C
  • Environnement technique : Acquisition des notions de base et noms des langages informatique (POO : Java/.Net, AngularJS, C#, etc.), utilisation des outils graphiques (Suite Adobe : Photoshop, Paint, PhotoFiltre)
En savoir +
  • Contact fournisseurs
  • Création devis
  • Négociation commerciale
  • Prospection clientèle
  • Rendez-vous clients
  • Environnement technique : CRM TigerPro et outils graphiques (Paint)
  • Compétences : Contact client, facturation, négociation, prise de rendez-vous, etc.
En savoir +
  • Approvisionnement de l'agenda Montpelliérain par la création de fiches évènements locaux influents et la diffusion de ces évènements sur la toile ;
  • Développement de la notoriété du site Bon Plan Local par l'invitation de multiples prospects et d'associations locales ;
  • Réalisation de rendez-vous commerciaux pour proposer l'adhésion aux professionnels afin de proposer des offres commerciales ainsi qu'un outil de gestion client.
En savoir +
  • Accueil téléphonique et réception des clients
  • Enregistrement, tri, affranchissement du courrier
  • Enregistrement et contrôle les pièces constitutives de dossiers administratifs
  • Saisie et codification des données clients
  • Saisie, codage et suivi informatique de l'ensemble ou d'une partie des tâches administratives liées aux opérations financières réalisées par la clientèle ou par la banque elle-même (cartes bancaires, virements, chèques, devises)
  • Vérification et suivi des dossiers des clients/prospects/assurés
  • Vente de produits bancaires (Livrets, E-Relevés, Cartes bancaires, Assurance Mobiles...)
En savoir +
  • Création de slogans et gestion de la communication de l'agence
  • Accueil téléphonique et la réception des clients et les renseigner ou les orienter
  • Codification et saisie les données clients et mise à jour des tableaux de suivi
  • Enregistrement et contrôle les pièces constitutives de dossiers administratifs
  • Saisie, codage et suivi informatique de l'ensemble ou d'une partie des tâches administratives liées aux opérations financières réalisées par la clientèle ou par la banque elle-même (cartes bancaires, virements, chèques, devises)
  • Vérification et suivi des dossiers des clients/prospects/assurés
  • Vente de produits bancaires (Protection Juridique, Plans Epargne Logement, Livrets, E-Relevés, Crédits conso, Comptes à Composer, Cartes bancaires, Assurance Mobiles...)
  • Résultats:
    • 50% des objectifs PEL de l’année réalisés en 3 semaines sur l’agence
    • Vente d'une centaine d'E-Relevés, une dizaine d'Assurances Tout Mobiles, une dizaine de Cartes Sociétaires et une quarantaine de Comptes à Composer
    • 1ère agence Centre-France en termes de vente de Crédits à la consommation, Assurances et Comptes à Composer durant le Challenge sur un mois (Avril-Mai 2015) [Objectif évalué en fonction du nombre de salariés]
En savoir +
  • Accueil et orientation des visiteurs
  • Distribution du courrier aux exposants
En savoir +
  • Analyse du marché actuel ;
  • Benchmarking de sites de maintenance ;
  • Élaboration des actions de promotion de l'entreprise, des outils d'aide à la vente et des supports de communication : Création de plaquettes en anglais-français, mise en place de fiches produits, gestion de l'inauguration d'une centrale (présentation centrale, sélection et réalisation de devis goodies...), etc.
  • Réaliser un reporting trimestriel ;
  • Veille concurrentielle et évaluation les possibilités d'exportation des produits.
  • Environnement technique : Outils graphique (Photoshop, Paint), Pack Office, Publisher
  • Compétences : Acquisition du vocabulaire lié au photovoltaïque, benchmarking, design / mise en page, maîtrise de la langue anglaise, négociation, veille concurentielle
En savoir +
  • Analyse du trafic sur le site internet local (chiffres d'audience, taux de visites, pages consultées...) ;
  • Création de campagnes mailings et e-mailings ;
  • Gestion de campagnes de presse et du Journal Interne trimestriel ;
  • Gestion du site internet et des inscriptions à des événements ;
  • Participation à la création de podium et à l'accessoirisation d'espaces ;
  • Réalisation de questionnaires, administration d'enquêtes et analyse des résultats obtenus ;
  • Veille concurrentielle.
  • Environnement technique :
    • Auto-formation Outils graphique (Illustrator/InDesign, Paint), CMS Teamsite, Accelerator
    • Formation certifiée Neolane, CMS Teamsite, Sphinx
  • Compétences : Analyses statistiques, contact client, mise en perspective et gestion de l'espace
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  • Création de fiches produits à destination des annonceurs
  • Mise en place des fiches média en vue d'optimiser les ventes auprès des annonceurs
  • Réalisation d'un comparatif média sur l'ensemble de la zone de diffusion des titres du groupe Centre-France à destination des commerciaux de la régie publicitaire:
    • Définir la méthodologie ;
    • Recueillir les informations et les traiter ;
    • Synthèse et mise en forme.
  • Réalisation d'un argumentaire de vente à destination de la force de vente.
  • Environnement technique : Pack office (Word, PowerPoint et ses calques)
  • Compétences : Esprit d'analyse, argumentaire commercial, maîtrise de la langue anglaise
En savoir +
  • Accueil clients
  • Gestion des couverts
  • Compétences : Maîtrise de la langue anglaise usuelle et professionnelle, multi-tâches
En savoir +
  • Administration des ventes
  • Gestion comptabilité
  • Gestion fiches de paye et présence des salariés
  • Gestion trésorerie
  • Sélection de candidats
  • Synthèse de mesures simplificatrices en droit du travail
  • Contexte : Stage de 2 mois ayant entraîné une semaine d'intérim en tant que Responsable Comptable
  • Environnement technique : Sage 100 & WinWinner Paie
  • Compétences : Rigueur, organisation, esprit mathématique et cartésien, connaissance du droit
En savoir +
  • Facturation clients
  • Prise en charge des commandes
  • Compétences : Maîtrise de la langue allemande
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Master in Business Administration

Montpellier Business School

Octobre 2010 à octobre 2014
Spécialisation Marketing et Vente
www.montpellier-bs.com/

Cours:
  • Droit des Affaires
  • Management Financier
  • Management des Innovations
  • Management Stratégique
  • Marketing Stratégique

Projet:
  • Projet réel de Droit Patrimonial
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Bachelor in Business Management

Montpellier Business School

Octobre 2010 à février 2013
Pratique du commerce et de la négociation commerciale
www.montpellier-bs.com/

Cours:
  • Analyse financière
  • Comptabilité Générale & Comptabilité Approfondie
  • Comptabilité de Gestion
  • Droit du Travail
  • Fiscalité d'entreprise
  • Fondements marketing et analyse de marché & Marketing-mix et décisions marketing
  • Géographie économique
  • Gestion de projets
  • Histoire des religions
  • Management de projets
  • Technique de vente
  • Technique de Communication
  • Techniques Informatique de Communication et Ethique

Projets menés:
  • Projet Associatif Prométhée
  • Projet Orange Languedoc-Roussillon
En savoir +

Master Marketing Vente

Institut des Sciences de l'Entreprise et du Management (ISEM)

Septembre 2013 à juin 2014
Parcours Etudes et Décisions Marketing

Cours:
> UE 1 Stratégies marketing et relation client :
  • Marketing stratégique
  • Stratégies et outils de relation client
  • Marketing relationnel et fidélisation

> UE 2 Innovation et internationalisation :
  • Gestion de projets marketing
  • Marketing et innovation
  • Marketing international

> UE 3 Collecte et traitement des données en marketing :
  • Systèmes de gestion des données et outils
    informatiques
  • Pratique des logiciels d’analyse des données
  • Social network marketing

> UE 4 Études et décisions marketing :
  • Outils des études marketing
  • Approches qualitatives
  • Pratiques professionnelles

> UE 5 Produits et marques :
  • Stratégies de normes et signes de qualité
  • Distribution and launch of new products
  • Campagnes publicitaires

Projets:
  • Echelle de mesure : Le fanatisme lié à la marque - Cas Apple
  • Media-Planning pour HandiSport

Mémoire:
  • L'impact du durcissement législatif et des évolutions des réglementations en France sur la stratégie marketing d'un marché : Le cas du photovoltaïque
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Bachelor Honours in Business Management

Southampton Solent University

Septembre 2011 à novembre 2012
BA (HONS) Business Management (2:1)
Major en Finance
http://www.solent.ac.uk/home.aspx

Cours:
  • Applied and Academic English Lower Advanced (ENG172)
  • Consultancy Project (BIS154)
  • Financial Management (ACC326)
  • Human Resource Management (HRM361)
  • International Marketing (MKT426)
  • Strategic Management (STR102)

Etude menée:
  • Comment améliorer le process d'intégration des étrangers au sein de l'université Southampton Solent?
En savoir +

Classe préparatoire ECE

Lycée Madame de Staël

Septembre 2008 à juin 2010
Obtention du Baccalauréat Général Economique (option mathématiques) en candidat libre en 2009
www.lem-03.fr/

Cours:
  • Analyse économique et historique des sociétés contemporaines
  • Culture Générale
  • Economie Approfondie
  • Langue vivante 1: Allemand
  • Langue vivante 2: Anglais
  • Mathématiques
  • Philosophie
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Baccalauréat Général Scientifique

Lycée Mme de Staël

Septembre 2005 à juin 2008
Option Mathématiques
  • Pack Office
    Expert
  • Neolane / Adobe Campaign
    Expert
  • Accelerator
    Avancé
  • Sphinx
    Avancé
  • Fondamentaux du Marketing Digital - Digital Active Google
    Expert

CMS

  • TeamSite
    Avancé
  • Wordpress
    Avancé
  • Made Simple
    Bon niveau
  • BrandedMe
    Bon niveau
  • Facebook
    Avancé
  • LinkedIn
    Expert
  • Twitter
    Bon niveau
  • Viadeo
    Expert
  • Wizbii
    Expert
  • Kelio
    Bon niveau
  • Sage 100
    Avancé
  • Win Winner Paie
    Bon niveau

CRM

  • MailChimp
    Intermédiaire
  • PipeDrive
    Bon niveau
  • TigerPro
    Avancé
  • Trello
    Bon niveau

ERP

  • BoondManager
    Expert
  • Comptabilité de gestion
    Bon niveau
  • Comptabilité Générale
    Bon niveau
  • Droit des Affaires
    Intermédiaire
  • Droit du Travail
    Bon niveau
  • Finance
    Avancé
  • Fiscalité
    Bon niveau
  • Management de projets
    Bon niveau
  • Marketing
    Avancé
  • Marketing Digital
    Avancé
  • Ressources Humaines
    Intermédiaire
  • Java
    Initialisation à programmation (en Java)
    Notions
  • C++
    Introduction à la programmation orientée objet (en C++)
    Notions
  • CSS
    Notions
  • HTML
    Intermédiaire
  • SQL
    Intermédiaire
  • Français
    Expert
  • Anglais
    Bon niveau
  • Allemand
    Intermédiaire

PAO

  • Adobe Photoshop
    Bon niveau
  • Adobe Illustrator
    Notions
  • PhotoFiltre
    Avancé
  • Behance
    Avancé
  • ReeadMe
    Avancé
  • Communication
    Avancé
  • Créativité
    Bon niveau
  • Force de proposition
    Bon niveau
  • Négociation
    Bon niveau
  • Calligraphie
  • Enluminures
  • Photographie
  • Athlétisme (2 ans de pratique)
  • Cirque (9 ans)
  • Danse [Africaine, Country, Orientale, Rock, Salsa] (2 ans)
  • Gymnastique (5 ans) - championne départementale
  • Natation (9 ans)
  • Voile (5 ans)
  • Allemagne
  • Autriche
  • France
  • Hollande
  • Irlande
  • Italie
  • Royaume-Uni