Hamid Hafidi
Gérant
54 ans
Permis de conduire
Bruxelles (1083) Belgique
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Un solide bagage académique et linguistique, doublé d'une riche expérience dans la gestion d'établissements hôteliers 3 étoiles et de surfaces de vente de petite et moyenne taille.
Gérant d'Hôtel
Hôtel GEORGES V ***
Septembre 2013
à décembre 2014
CDI
Bruxelles
Belgique
- Se charger de la gestion opérationnelle d'un établissement hôtelier de 17 chambres.
- Assurer la gestion, la formation et la bonne motivation du personnel.
- Prendre en charge la gestion de la réception, des réservations, des approvisionnements, ainsi que des services Technique, Petit Déjeuner et Housekeeping.
- Mettre en place la politique tarifaire de l'hôtel et traiter des relations avec les centrales de réservation.
Gérant de Supermarché
Groupe de supermarchés FAKTA
Février 2007
à juin 2013
CDI
Copenhague
Danemark
- Répartition des tâches et des heures de travail et encadrement du personnel.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction en terme de chiffre d'affaires, de la productivité et du coût salarial.
- Coordination et optimisation de l'activité commerciale et de la gestion quotidienne.
- Promotion de l'image de marque du magasin et offre d'un service de qualité à la clientèle.
- Gestion des promotions et mise en valeur des produits offerts à la vente.
Assistant Gérant de Magasin
Groupe de supermarchés NETTO
Janvier 2002
à janvier 2007
CDI
Copenhague
Danemark
- Assurez la coordination et la continuité des activités du magasin sous la supervision du Store Manager.
- Participer à la mise en œuvre de la politique commerciale du magasin et son organisation en concertation avec le gérant.
- Prendre en charge diverses tâches administratives : gestion de stock, des approvisionnement, des commandes ainsi que le suivi logistique.
- Mettre en place les actions commerciales et promotionnelles définis par la Diréction Générale.
Réceptionniste d'Hôtel
Holiday Inn Garden Court Brussels Expo ***
Septembre 1999
à septembre 2001
CDI
Bruxelles
Belgique
- Accueillir les clients de l'hôtel et enregistrer leur arrivée et leur départ.
- Informer les clients des services proposés par l'hôtel et du règlement interne et rester à leur disposition.
- Gérer les réservations reçues par mail, fax ou par téléphone.
- Préparer les factures et procéder à l'encaissements des paiements clients.
Night Auditor
Hôtel Holiday Inn Express ***
Octobre 1998
à août 1999
CDI
Bruxelles
Belgique
- Procéder aux derniers Check-in et aux premiers check-out.
- Effectuer diverses tâches administratives : facturation, encaissements, rapport de caisse, etc.
- Préparer et imprimer les rapports internes et les différentes statistiques.
- Servir au bar de l'hôtel et procéder à la mise en place de la sale du petit déjeuner.
- Faire des rondes de sécurité durant la nuit.
- Clôturer les comptes de la journée et passer le relais à l'équipe de jour.
Diplôme de troisième cycle en Management et en Ingénieurie Logistique.
Diplôme d'Etudes Spécialisées en Gestion Industrielle.
Facultés Universitaires Catholiques de Mons.
Facultés Universitaires Catholiques de Mons.
License en Informatique et en Techniques de Gestion
- Logiciels de gestion Hôtelière : HERMES / FIDELIO / HOTEL CONCEPT
- Logiciels de gestion de supermarchés : VIKING / FOCUS
- Pack Microsoft Office 2013 : WORD / EXCEL / POWERPOINT
- Autres logiciels spécialisés : Photoshop / CMS / Wordpress / MS Project
- Ponctuel
- Méticuleux
- Réactif
- Autonome
- Autodidacte
- Sens de l'organisation
- Sens des responsabilités
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe
- Capacité de leadership
-
Français
Expert
-
Anglais
Expert
-
Danois
Expert
-
Arabe
Expert
- Œuvres littéraires en Français, en Anglais, en Danois et en Arabe.
- Ecriture de poèmes en Français et en Arabe.
- Partir à la découvertes de nouvelles cultures.et d'autres modes de vie.
- Ping Pong
- Natation
- Musiques du monde
