Management d’une équipe locale de 4 personnes et pilotage d’équipes offshore d’un total de 21 personnes supplémentaires. Conception des processus et outils nécessaires à leur activité.
Périmètre principal de l’équipe :
Exploitation d’un parc d’environ 600 serveurs Debian (commandes, installations, monitoring hardware, gestion des incidents, etc.)
Exploitation logicielle, principalement backend (mises en production, mise en place de systèmes de monitoring/alerting, investigations/résolutions des incidents et anomalies, documentation, communication, etc.)
Administration d’une soixantaine de bases de données (installations, réplications, migrations, maintenance, optimisations, backups, etc.)
Mise en place de l’externalisation à l’offshore d’une activité de développement spécifique (réalisation de l’appel d’offre, sélection des prestataires, rédaction des contrats et SLA, définition et documentation des processus, conception des interfaces et autres outils, transfert des connaissances, etc.)
Pilotage de trois équipes offshore composées d'un total de 45 personnes, conception et optimisation des processus et de leurs outils liés (rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, suivi des développements, formation, analyses et optimisations)
Interface entre le Marketing français et les équipes techniques allemandes. Prise en charge du site web de l'entreprise : Mises à jour contenus, relais d'animations nationales en magasins, minisites évènementiels, référencement. Extractions CRM pour les campagnes d’emailings.