Etienne Coudray
Technicien système et réseau informatique
44 ans
Permis de conduire
Saint Ouen du Breuil (76890) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Fort de mon parcours atypique, ma polyvalence, ma réactivité et ma diplomatie font que je m’adapte aux situations et personnes.
Technicien analyste d'exploitation informatique
Sariel Telecom Multimédia en prestation chez Renault
Juin 2016
à mars 2024
CDI
Cléon
France
- En charge d’assurer la supervision et l’exploitation des sites de productions (16 répartis en France, Roumanie, Slovénie, Turquie) au sein du CIIM (Critical Industrial Infrastructure Monitoring) :
- Support technique niveau 1 et 2;
- Gestion des incidents sous HP Service Manager puis Service Now;
- Gestion des sauvegardes et restaurations sous Time Navigator & NetBackUp;
- Monitoring sous HP OpenView Operations, Dynatrace et Network Node Manager;
- Transferts CFT, Contrôles des jobs;
- Processus change et service request;
- Amélioration des outils d’exploitation;
- Rédaction des procédures d’exploitation;
- Teamleader remplaçant;
- Animation Réunion TQM sur l'arrivée des nouvelles technologies et infrastructure :
-Veille technologique;
-Revue de presse.
Technicien Support Informatique
Quadria puis Koesio
Juin 2015
à mars 2016
CDD
Bois Guillaume
France
- Assistance utilisateurs sur client lourd (Windows), client léger (Citrix XenApp) pour de multiples clients.
- Gestion des incidents et demandes sur GLPI et IWS selon les spécificités clients.
Technicien stagiaire - Support et maintenance informatique
Depan'Micro
Mars 2014
à juillet 2014
Stage
Rouen
France
- Vente, maintenance et dépannage de matériels et logiciels informatiques
- Configuration et installation d'un serveur de fichier pour un cabinet d'architectes.
Technicien stagiaire - Support système et réseau informatique
Transdev
Octobre 2012
à novembre 2012
Stage
Sottevile-lès-Rouen
France
- Support aux utilisateurs, gestion des tickets incidents et mise en place d'une console de supervision réseau sur GLPI.
- Mise en place d'un serveur de fichier avec migration de données d'un ancien serveur.
- Assistance utilisateur sur Windows XP, Vista, 7, 8 & 10
- Gestion des incidents et demandes (GLPI, IWS, HP Service Manager & Service Now)
- Prise en main à distance d'un poste (Teamviewer, DameWare, VNC, MRemoteNG)
- Administration Serveurs Windows (2003 à 2016) & Serveurs Linux (Debian, Ubuntu)
- Virtualisation de postes et de serveurs (VMWare, VirtualBox)
- Configuration serveur de messagerie Exchange
- Intervenir sur un service d'annuaire de réseau (Active Directory)
- Administration client Windows XP à 10
- Configuration serveur Web (IIS, Apache)
- Automatiser des tâches à l'aide de scripts (batch)
- Intervenir sur un système de messagerie informatique (Outlook)
- Configuration de switch et routeur (Cisco)
- Simulation réseau (Cisco Packet Tracer)
- Déployer des postes de travail sur un réseau d'entreprise
- Intervenir sur une infrastructure de réseau TCP/IP
- Démontage et réassemblage de PC fixe ou portable
- Diagnostiquer et résoudre un problème matériel ou logiciel sur PC
- Notions en HTML, PHP et CSS
Licence Professionnelle Réseaux et Télécommunications
IUT Rouen, Site Elbeuf
Septembre 2013
à juin 2014
Administration et sécurité des réseaux.
Diplôme obtenu.
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Diplôme obtenu.
Titre professionnel de Technicien Supérieur de Support en Informatique
AFPA Evreux
Avril 2012
à décembre 2012
Certification de niveau 3.
Diplôme obtenu.
En savoir +
Diplôme obtenu.
Baccalauréat STT Informatique et Gestion
Lycée "Les Bruyères" à Sotteville-les-Rouen
Septembre 1999
à juillet 2000
Diplôme obtenu.