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ESTELLE RETOUR

Responsable grands comptes

45 ans
Permis de conduire
En poste En recherche active
  • Prospection téléphonique et physique, développement du chiffre d’affaires des agences
  • Fidélisation et développement du portefeuille clients
  • Rendez-vous de découverte client et proposition commerciale sur mesure
  • Prospection téléphonique et physique, développement du chiffre d’affaires de l’agence
  • Ciblage, opération mailing, opération coup de poing
  • Découverte du client, Proposition commerciale adaptée
  • Saisie et édition des contrats (documents administratifs et financiers)
  • Reporting de l’activité commerciale sur logiciel ORACLE
  • Prospection téléphonique (Fichier existant suite à opération mailing)
  • Suivi du fichier, développement de la courte durée
  • Prise de rendez-vous pour le directeur d’agence
  • Saisie et édition des contrats longue durée
  • Soutien aux différents services : exploitation, comptabilité, ordonnancement et atelier
  • Montage et saisie des dossiers de prise en charge de formation
  • Envoi des factures et règlements aux centres de formation et aux entreprises.
  • Gestion de la collecte de la formation continue (600 entreprises), vérification et saisie des bordereaux, remise en banque.
  • Prise de rendez-vous pour les attachés d’entreprise extérieurs, gestion des plannings.
  • Envoi des enquêtes (salaires, effectif, sécurité-environnement), analyse des réponses et des résultats, mise en forme des résultats (graphiques, tableaux, commentaires).
  • Envoi des invitations aux réunions, réception des réponses, organisation des réunions et accueil des participants.
  • Gestion des dossiers de Contrat de Qualification Paritaire de la Métallurgie

Assistante administrative (Intérim - matin)

SOFRESID
Janvier 2006 à juin 2006
France

Assistante administrative

SEUMI
Octobre 2003 à septembre 2005
France
  • Accueil téléphonique et physique, établissement des devis, factures clients, préparation des dossiers d’appel d’offres, enregistrement des fiches de chantier et gestion des congés.

Assistante de gestion (Contrat de Qualification)

Institut Normand de Soudure
Septembre 2001 à août 2003
France

B.T.S. Assistant(e) de Gestion PME-PMI

AIFCC CAEN

Septembre 2001 à juin 2003

BAC Professionnel de Comptabilité

VICTOR LEPINE CAEN

Septembre 1998 à juin 2001

B.E.P. Administration Commerciale et Comptable

VICTOR LEPINE CAEN

Septembre 1996 à juin 1998
  • Body attack
  • Body Jam