Estelle DUARTE - Agent d’accueil France services

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Compétences

Ouverture de la FS et accueil du public
Traitement des demandes des usagers
Communication
Participation au fonctionnement général de la structure

Assurance de l'animation, l'encadrement, la coordination
Conception et évaluation du projet pédagogique avec l'équipe
Impulsion, organisation de projets d'accueil
Gestion et aménagement des espaces dédiés à l'accueil

Management des effectifs
Gestion des stocks
Proposition de solutions adaptées aux clients
Coordination des plannings de réservation

Formations

Former des professionnels capables de :

diriger une structure associative de moyenne importance
gérer les services administratifs ou opérationnels de grandes associations
piloter un projet de développement
réaliser le diagnostic et les perspectives d'une organisation

Brevet spécialisé dans les domaines de la vie quotidienne: alimentation-santé, budget, consommation, environnement-énergie, habitat logement.

Bac spécialisé dans les relations humaines et le travail sanitaire et social. Diplôme obtenu avec mention.

Expériences

Agent d'accueil France services

Centre Communal d'Action Social

Septembre 2024 à décembre 2024

CDD

Le Châtelet-en-Brie 77

France

Accueil (téléphonique ou présentiel) de tout public pour les différentes missions de la FS
Information de l'usager sur des questions d'ordre administratif, social ou économique
Participation aux évènements du réseau des FS

Coordinatrice Enfance Jeunesse

Espace de Vie Sociale

Janvier 2024 à décembre 2024

CDD

Le Châtelet-en-Brie 77

France

Gestion du Lieu d'Accueil Enfants Parents
Développement des activités parents/enfants
Participation à la recherche de financements

Gestion du centre d’affaires
Planification des réservations de bureaux et de salles de réunion ou de formation
En charge de la partie commerciale pour l’événementiel

Référente La Poste Mobile (LPM), silver économie
Souscription aux Cartes Bancaires, ouverture de comptes épargne...
Interlocutrice privilégiée des professionnels