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emilie vandommele

A la recherche d'un poste de Key account manager

emilie vandommele
36 ans
Permis de conduire
Lyon France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Depuis 2014 je travaille dans le monde de l'IT. Actuellement responsable de compte . Mon poste est polyvalent. Je gère un portefeuille clients de typologies différentes, donc en contact permanent avec les clients. Je suis la pour analyser leurs besoins, détecter des opportunités puis proposer des solutions . Et gérer des projets du début jusqu'à la signature. Le but est de répondre aux problématiques des DSI. Si le client est dans la région je me déplace directement. De plus je travaille conjointement avec les équipes d'ingénieurs.
  • Gestion d'un portefeuille clients (250 clients: Grands comptes et administrations) , suivi des dossiers et reporting de l'activité
  • Analyse de l'environnement client et proposition de solutions à ses problématiques
  • Détection des opportunités sur le portefeuille : Appel découverte, négociation et suivi jusqu'à la signature
  • Rendez vous clientèle
  • Gestion de projets
  • Reporting via le CRM
  • Gestion de la satisfaction client