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Emilie Catard

Responsable de Rayon

Emilie Catard
36 ans
Permis de conduire
Villenave D’ornon (33140)
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Une qualité d'accueil et de service irréprochable, un sens aigu du commerce, de l'exigence en accompagnement, une généreuse expérience à partager, une passion pour l'animation et un goût prononcé pour la performance.
CV réalisé sur DoYouBuzz

Responsable Service Clients

Leroy Merlin
Depuis mars 2016
CDI
Biganos
France
  • Relais du chef de secteur Service Clients dans l'animation de l'équipe
  • S'assurer en permanence de la fluidité et du passage en caisse des clients
  • Participer à la formation et à l'information de l'équipe
  • Contribuer au développement de la qualité et de l'offre de services proposés aux clients

Responsable Rayon Randonnée

Decathlon
Septembre 2014 à mars 2016
CDI
Albi
France
  • Gestion du rayon Randonnée-Escalade (2,5 millions d'€ de CA en 2015, 4ème progression de CA France)
  • Pilotage de l'activité économique et du compte d'exploitation du rayon
  • Recrutement et gestion du personnel :
    • entretiens
    • création de contrat, etc...
  • Management et animation d'une équipe CDI de 6 personnes (plus 4-5 CDD lors des pics d'activité)
    • entretiens individuels toutes les 4 semaines
  • Dynamisme commercial du rayon
  • Choix de l'offre produit du rayon

Responsable Rayon Fitness

Decathlon
Mars 2013 à septembre 2014
CDI
Albi
France
  • Gestion du rayon Fitness/Danse/Sports de Combats (1,5 Millions d'€ en 2014, 1ère progression de CA région)

Chargée de clientèle

SFR
2008 à 2010
Emplois-jeunes
  • Prise en charge appels entrants

Master 2 IMOS

IAE Toulouse

Septembre 2011 à février 2012
Master Management des Organisations Sportives:
  • maitrise des fonctions managériales des organisations et fédérations sportives
  • approche globale qui couvre l'ensemble des problématiques liées au monde sportif
Compétences

Pilotage économique

  • Pilotage CA/Budget
    Bon niveau
  • Marge, Productivité, heures
    Bon niveau

Management équipe

  • Intégration et animation en individuel et équipe
  • Participation aux décisions de l'équipe d'encadrement

Recrutement

  • Rédaction annonce recrutement
    • Prise de contact avec organismes et institutions de recherche d'emploi
    • Organisation de sessions de recrutement collectives
  • Choix et tri des candidatures
  • Entretiens avec candidats
  • Mise en place journée de recrutement collectives

Langues

  • Anglais
    Bon niveau
  • Allemand
    Notions
  • Australie
  • Réunion
  • Europe (Angleterre, Ecosse, Irlande, Suède, Danemark, Espagne)
  • Etats-Unis
  • Islande
  • Course à Pied
    • 10 km : 51' 10km du Stade Toulousain
    • Semi-marathon : 2h01 Semi-marathon Albi
    • Marathon : 3 Participations au marathon de Toulouse (4h26)
  • Judo
    • ex-pensionnière du CREF Poitiers
    • ceinture noire 1er DAN
  • Rugby XIII - XIII Biganos
    • Equipe engagée en Elite 1, 1ere division de rugby XIII féminin
    • 5 fois championne de France
    • ailière/centre