Elodie ELEME EYABE

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Accueil des visiteurs sur l'attraction
Renseignements sur les sensations de l'attraction
Pilotage de l'attraction selon les procédures d'ouverture et de fermeture
Assurance du respect des règles de sécurité de l'attraction
Vérification des conditions d'accès
Assurance de la bonne gestion des files d'attente
Gestion de l'accès des personnes en situation de handicap
Référente attractions
Formation des nouveaux opérateurs sur les différentes attractions

Accueillir et informer les voyageurs sur les services mis à leur disposition (bagagerie, conciergerie, duty free)
Accompagner les voyageurs dans leurs arrivées et les informer sur l'intermodalité (RER)
Aider à la vente via l'accompagnement des voyageurs dans leurs démarches d'achat pour le réseau Transilien (ART) en pédagogie en fonction de l'affluence.
Remettre des documents à vocation informative ou commerciale ou de goodies en lien avec le projet "Welcome"
Assister et aider à la prise en charge en situation perturbée inopinée et/ou dégradée

En savoir +

Informer les voyageurs sur la clôture estivale de certaines stations du RER C ( de Paris Austerlitz à Avenue Henri Martin) à la gare Saint Michel Notre Dame.
Rediriger vers les meilleurs itinéraires de substitution (métro,RER,bus RATP) de Paris Austerlitz à Javel.
Connaître la gare d'affectation et les services existants (toilettes, billetterie, café...)

En savoir +

Formations

Spécialité: Communication et Gestion des Ressources Humaines

En savoir +

Exploiter les fonctionnalités essentielles des 4 outils bureatiques fondamentaux (Word, Excel, Powerpoint et OneNote)

Formation à distance

Compétences

Agent d'accueil